[发明专利]一种智能回答方法及装置有效

专利信息
申请号: 201810396200.1 申请日: 2018-04-27
公开(公告)号: CN108804525B 公开(公告)日: 2021-04-13
发明(设计)人: 岳聪;李超;李志飞 申请(专利权)人: 出门问问信息科技有限公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F40/205
代理公司: 北京睿派知识产权代理事务所(普通合伙) 11597 代理人: 刘锋
地址: 100080 北京市*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 智能 回答 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种智能回答方法,其特征在于,所述方法包括:

当接收到待回答问题时,判断所述待回答问题是否满足直接回答条件,所述直接回答条件用于标识所述回答问题能够通过单轮对话确定答案;

若否,则获取与所述待回答问题对应的上下文信息,所述上下文信息中包含有用户输入的一个或多个问题;

确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板;

根据所述与所述待回答问题对应的所述问题实体和所述问题模板,确定所述待回答问题的答案并输出;

所述获取与所述待回答问题对应的上下文信息之后,还包括:

按照一定的时间间隔对上下文信息进行清理,删除无效的上下文信息数据;

所述确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板之后,还包括:

在检测待回答问题中既不存在问题实体也不存在问题模板的情况下,将所述待回答问题确定为无法解答的问题,并输出提示信息;

所述上下文信息中各个问题分别携带有与各个问题对应的时间标识,所述方法还包括:

获取所述待回答问题对应的当前时间;

根据所述时间标识提取与所述当前时间最近的第一时间;

提取与所述第一时间对应的第一问题。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断所述待回答问题是否满足直接回答条件,若所述待回答问题不满足直接回答条件之后,所述方法还包括:

检测所述待回答问题中是否存在所述问题实体;

所述确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板包括:

若是,则提取所述问题实体并确定为与所述待回答问题对应的所述问题实体;

提取所述第一问题的所述问题模板并确定为与所述待回答问题对应的所述问题模板。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板还包括:

若所述待回答问题中不存在所述问题实体,则提取所述问题模板并确定为与所述待回答问题对应的问题模板;

提取所述第一问题的所述问题实体并确定为与所述待回答问题对应的所述问题实体。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法,其特征在于,所述根据所述与所述待回答问题对应的所述问题实体和所述问题模板,确定所述待回答问题的答案,包括:

计算与所述问题模板对应的属性值;

利用所述问题实体和所述属性值查找并确定与所述待回答问题对应的答案。

5.一种智能回答装置,其特征在于,所述装置包括:

判断单元,用于当接收到待回答问题时,判断所述待回答问题是否满足直接回答条件,所述直接回答条件用于标识所述回答问题能够通过单轮对话确定答案;

获取单元,用于若否,则获取与所述待回答问题对应的上下文信息,所述上下文信息中包含有用户输入的一个或多个问题;

确定单元,用于确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板;

所述确定单元,还用于根据所述与所述待回答问题对应的所述问题实体和所述问题模板,确定所述待回答问题的答案并输出;

所述获取单元,还用于所述获取与所述待回答问题对应的上下文信息之后,按照一定的时间间隔对上下文信息进行清理,删除无效的上下文信息数据;

所述确定单元,还用于所述确定与所述待回答问题对应的问题实体和问题模板之后,在检测待回答问题中既不存在问题实体也不存在问题模板的情况下,将所述待回答问题确定为无法解答的问题,并输出提示信息;

所述上下文信息中各个问题分别携带有与所述各个问题对应的时间标识,所述装置还包括:提取单元,

所述获取单元,用于获取所述待回答问题对应的当前时间;

所述提取单元,用于根据所述时间标识提取与所述当前时间最近的第一时间;

所述提取单元,还用于提取与所述第一时间对应的第一问题。

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