[发明专利]一种云平台与应用客户端相结合的互动方法

权利要求书

1.一种云平台与应用客户端相结合的互动方法，其特征在于，所述方法包括：

所述云平台在所述应用客户端成功办理某一酒店的客房入住手续后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否同意参与额外免费入住时长奖励活动；

若所述应用客户端同意参与所述额外免费入住时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送由所述酒店预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID；

若所述应用客户端根据所述频道ID登录所述互动频道，所述云平台向所述应用客户端推送所述互动频道关联的目标任务；所述目标任务是所述酒店预先在所述云平台上针对所述额外免费入住时长奖励活动发布的目标任务，所述目标任务用于请求所述应用客户端上报与所述酒店相关的客服策略；

所述云平台检测所述应用客户端上报的与所述酒店相关的客服策略并下发至所述酒店的管理客户端进行价值评分，以获得价值评分值；

所述云平台获取与所述价值评分值成正比关系的时长，作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长；

所述云平台向所述应用客户端推送所述客房的额外免费入住时长。

2.根据权利要求1所述的互动方法，其特征在于，所述云平台获取与所述价值评分值成正比关系的时长，作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长，包括：

所述云平台从所述互动频道内的所有客户端中确定出客户端子集合，所述客户端子集合包括所述应用客户端在内的同一日登录所述互动频道的各个客户端；

所述云平台按照所述客户端子集合中每一客户端登录所述互动频道时的登录时刻，确定所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号；其中，所述登录时刻越早时，所述登录次序号越小；所述登录时刻越晚时，所述登录次序号越大；

所述云平台从确定出的所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号中，确定出所述应用客户端登录所述互动频道的登录次序号；

所述云平台利用以下公式计算出与所述价值评分结果成正比关系的时长，作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长，即：

T＝(S/N)*a

其中，所述T表示额外免费入住时长；所述S表示所述价值评分值，所述N表示所述应用客户端登录所述互动频道的登录次序号，所述a为所述应用客户端上报的与所述酒店相关的客服策略被所述互动频道内的客户端点赞的总次数。

3.根据权利要求1或2所述的互动方法，其特征在于，在所述应用客户端同意参与所述额外免费入住时长奖励活动之后，以及所述云平台向所述应用客户端推送由所述酒店预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID之前，所述方法还包括：

所述云平台检测所述酒店预先在所述云平台上创建的互动频道内是否已存在所述应用客户端；

若所述酒店预先在所述云平台上创建的互动频道内未已存在所述应用客户端，所述云平台获取所述酒店在所述云平台上创建所述互动频道时登记的频道ID推送条件；所述频道ID推送条件至少包括允许推送频道ID的客户端的最低信誉度等级；

所述云平台检测所述应用客户端的信誉度等级是否被指定数量家的酒店标记过低于所述最低信誉度等级；

若所述应用客户端的信誉度等级未被指定数量家的酒店标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台执行所述的向所述应用客户端推送由所述酒店预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID。

4.根据权利要求3所述的互动方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述酒店预先在所述云平台上创建的互动频道内已存在所述应用客户端，所述云平台检测所述应用客户端的信誉度等级是否被指定数量家的酒店标记过低于所述最低信誉度等级；

若所述应用客户端的信誉度等级未被指定数量家的酒店标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台执行所述的向所述应用客户端推送所述互动频道关联的目标任务；

若所述应用客户端的信誉度等级被指定数量家的酒店标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台向所述应用客户端推送提示息，并将所述应用客户端从所述互动频道中剔除；

其中，所述提示消息用于提示所述应用客户端的信誉度等级不足，所述应用客户端被禁止参与额外免费入住时长奖励活动。