[发明专利]一种云平台与互动频道相结合的交互方法

说明书

一种云平台与互动频道相结合的交互方法，该方法的特点是：对于成功办理某一酒店的客房入住手续的应用客户端而言，可以登录酒店创建的互动频道来向云平台上报与酒店相关的客服策略；而互动频道的已成功办理酒店的客房入住手续的所有客户端可以对该客服策略，以获得点赞总次数；进一步的，可以获取与点赞总次数以及点赞总次数对应的价值评分值S成正比关系的时长，作为该应用客户端成功办理入住的该客房的额外免费入住时长，以便于该应用客户端所属的用户可以在客房的额外免费入住时长享受客房的额外免费入住服务，这样方式有利于完善酒店的服务策略，可以吸引更多客人入住酒店，从而可以提高酒店的入住率。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种云平台与互动频道相结合的交互方法。

背景技术

随着我国旅游业的爆发式增长、随着商务往来活动的更加频繁，酒店作为其下游子行业近年来也呈爆发式增长。据统计，我国酒店的数量较多，主要集中在二线城市、经济发达的地区和旅游发达地区，平均每个城市的酒店总量高达上千家，市场竞争较为激烈。在激烈的市场竞争下，如何更好的完善酒店的服务策略以吸引更多客人入住酒店，从而提高酒店的入住率，是目前很多酒店考虑的问题。

发明内容

本发明实施例公开的一种云平台与互动频道相结合的交互方法，有利于完善酒店的服务策略以吸引更多客人入住酒店，从而提高酒店的入住率。

其中，一种云平台与互动频道相结合的交互方法，所述方法包括：

所述云平台在所述应用客户端成功办理某一酒店的客房入住手续后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否同意参与额外免费入住时长奖励活动；

若所述应用客户端同意参与所述额外免费入住时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送由所述酒店创建的互动频道的频道ID；

若所述应用客户端根据所述频道ID登录所述互动频道，所述云平台向所述应用客户端推送目标任务；所述目标任务用于请求所述应用客户端上报与所述酒店相关的客服策略；

所述云平台检测所述应用客户端上报的与所述酒店相关的客服策略并下发至已登录所述互动频道的已成功办理所述酒店的客房入住手续的所有客户端进行点赞，获得点赞总次数；

所述云平台按照所述酒店预先配置的点赞次数与价值评分值的对应关系，获取所述点赞总次数对应的价值评分值S；

所述云平台获取与所述点赞总次数以及所述价值评分值S成正比关系的时长，作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长；

所述云平台向所述应用客户端推送所述客房的额外免费入住时长。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例中，所述云平台获取与所述点赞总次数以及所述价值评分值S成正比关系的时长，作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长，包括：

所述云平台从已登录所述互动频道的已成功办理所述酒店的客房入住手续的所有客户端中确定出客户端子集合，所述客户端子集合包括所述应用客户端在内的同一日登录所述互动频道的各个客户端；

所述云平台按照所述客户端子集合中每一客户端登录所述互动频道时的登录时刻，确定所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号；其中，所述登录时刻越早时，所述登录次序号越小；所述登录时刻越晚时，所述登录次序号越大；

所述云平台从确定出的所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号中，确定出所述应用客户端登录所述互动频道的登录次序号；

所述云平台利用以下公式计算出与所述点赞总次数以及所述价值评分值S成正比关系的时长，作为所述应用客户端成功办理入住的所述客房的额外免费入住时长，即：

T＝(S/N)*M