[发明专利]信息处理方法及装置

说明书

本发明公开了一种信息处理方法及装置，所述方法包括：基于任一个用户对应的历史货运订单，确定所述任一个用户的评价指标；结合所述评价指标，确定针对所述任一个用户的补贴资源；分配所述补贴资源至所述任一个用户；其中，所述补贴资源用以交易货运服务。本发明实施例为用户分配补贴资源，提高用户对线上货运系统的使用率。

技术领域

本发明实施例涉及计算机网络技术领域，具体地说，涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

互联网经济的迅速发展带动了线上货运服务的迅速发展。线上货运服务场景中，用户可以通过用户端向服务端提交货运请求，其中，该货运请求可以包括运输起始位置以及运输终止位置等货运需求。服务端基于该货运需求生成货运订单，并将货运订单分配给相应司机，司机即可以通过司机端执行接单操作，如果接单成功，即可以基于货运订单进行货物运输。

服务端形成货运订单之前，会基于货运需求确定订单价格，将订单价格推送至用户端，以供用户端进行确认，如接收到用户端发送的用户确认请求，即生成货运订单。司机在货运起始位置获取货物，并将货物运输至货运终止位置后完成本次订单。

但是，在实际应用中，货运订单完成之后，用户如长时间不使用线上货运系统，会形成用户流失，货运服务平台的用户数量会减少。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种信息处理方法及装置，主要用于解决现有技术中线上货运订单完成之后，用户长时间不使用该线上货运系统形的用户流失的技术问题。

为了解决上述技术问题，本发明第一方面提供了一种信息处理方法，所述方法包括：

基于任一个用户对应的历史货运订单，确定所述任一个用户的评价指标；

结合所述评价指标，确定针对所述任一个用户的补贴资源；

分配所述补贴资源至所述任一个用户；其中，所述补贴资源用以交易货运服务。

优选地，所述评价指标包括：订单相关特征以及历史行为特征；

所述基于任一个用户对应的历史货运订单，确定所述任一个用户的评价指标包括：

基于任一个用户最近完成的货运订单，确定所述任一个用户的订单相关特征；

基于所述任一个用户对应的历史货运订单，确定所述任一个用户的历史行为特征；

所述结合所述评价指标，确定针对所述任一个用户的补贴资源包括：

结合所述订单相关特征以及所述历史行为特征，确定针对所述任一个用户的补贴资源。

优选地，所述结合所述订单相关特征以及所述历史行为特征，确定针对所述任一个用户的补贴资源包括：

结合所述订单相关特征以及所述历史行为特征，计算所述任一个用户的流失得分；

基于所述流失得分，利用流失概率模型计算针对所述任一个用户的补贴资源。

优选地，所述流失概率模型按照以下方式训练获得：

确定至少一个用户对应的至少一组训练数据；其中，所述至少一组训练数据包括：所述至少一个用户对应的流失得分；

构建流失概率模型；

基于所述至少一组流失得分，训练获得所述流失概率模型的模型参数。

优选地，所述基于任一个用户对应的历史货运订单，确定所述任一个用户对应的评价指标之前，还包括：

判断所述任一个用户最近完成的货运订单的货运起始位置是否处于策略执行区域；