[发明专利]一种智能挂号方法及装置

说明书

在本申请实施例提供的智能挂号方法及装置中，所述方法包括：响应于用户输入的挂号选择信息，给出与所述挂号选择信息对应的第一科室；接收用户输入的图像信息，并将所述图像信息保存在所述第一科室对应的存储器中，所述图像信息包括检验单图像；接收用户输入的音频信息，并将所述音频信息保存在所述第一科室对应的存储器中，所述音频信息包括用户的声音；接收用户输入的预约时间信息，建立所述预约时间信息与所述图像信息以及所述音频信息的对应关系。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，具体而言，涉及一种智能挂号方法及装置。

背景技术

随着科技的不断发展，自助医用终端设备越来越多出现在了医院，为患者提供办卡、挂号等医疗服务，使患者的就诊流程越来越便捷。

在自助医用终端设备现有的挂号方式中，往往具有一个挂号选项，点击该选项之后会出现可挂号的多个科室供用户继续点击。然而若用户不知自己需要挂什么科室，会犹豫不决，花费了该用户以及在该自助医用终端设备前排队的其他用户的时间。

申请内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种智能挂号方法及装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种智能挂号方法，所述方法包括：响应于用户输入的挂号选择信息，给出与所述挂号选择信息对应的第一科室；接收用户输入的图像信息，并将所述图像信息保存在所述第一科室对应的存储器中，所述图像信息包括检验单图像；接收用户输入的音频信息，并将所述音频信息保存在所述第一科室对应的存储器中，所述音频信息包括用户的声音；接收用户输入的预约时间信息，建立所述预约时间信息与所述图像信息以及所述音频信息的对应关系。

在一个可能的设计中，所述响应于用户输入的挂号选择信息，给出与所述挂号选择信息对应的第一科室，包括：响应于性别选择指令，将人体部位菜单显示于应用界面的第一显示区域，所述人体部位菜单包括相互独立的多个人体部位图；响应于对多个人体部位图中的一个人体部位图的第一预设操作，将与该人体部位图对应的症状菜单显示于应用界面的第二显示区域，其中，所述症状菜单包括对应于该人体部位图的多种症状的选项；响应于对所述症状菜单中多种症状的一种症状的第一预设操作，将生活习惯菜单显示于应用界面的第三显示区域；响应于对所述生活习惯菜单中多种生活习惯的一种生活习惯的第一预设操作，将所述科室推荐菜单显示于应用界面的第四显示区域；响应于对所述科室推荐菜单中多个科室的一个科室的第一预设操作，将该科室作为所述第一科室。

在一个可能的设计中，在所述响应于性别选择指令，将人体部位菜单显示于应用界面的第一显示区域之前，所述方法还包括：响应于用户登陆操作，在人体部位菜单浮显性别选择菜单。

在一个可能的设计中，在接收用户输入的预约时间信息，建立所述预约时间信息与所述图像信息以及所述音频信息的对应关系之后，所述方法还包括：根据所述预约时间信息获取预约时间点；在所述预约时间点的第一时间段之前，将所述挂号选择信息、图像信息以及音频信息均发送至医生用户终端。

在一个可能的设计中，所述响应于对多个人体部位图中的一个人体部位图的第一预设操作，将与该人体部位图对应的症状菜单显示于应用界面的第二显示区域，包括：响应于对该人体部位图的第一预设操作，取消该人体部位图的显示；在所述第二显示区域显示与该人体部位图对应的多种症状。

第二方面，本申请实施例提供了一种智能挂号装置，所述装置包括：科室选择模块，用于响应于用户输入的挂号选择信息，给出与所述挂号选择信息对应的第一科室；图像存储模块，用于接收用户输入的图像信息，并将所述图像信息保存在所述第一科室对应的存储器中，所述图像信息包括检验单图像；音频存储模块，用于接收用户输入的音频信息，并将所述音频信息保存在所述第一科室对应的存储器中，所述音频信息包括用户的声音；对应关系建立模块，用于接收用户输入的预约时间信息，建立所述预约时间信息与所述图像信息以及所述音频信息的对应关系。