[发明专利]一种客户识别方法及系统在审

专利信息
申请号: 201810463624.5 申请日: 2018-05-15
公开(公告)号: CN108696602A 公开(公告)日: 2018-10-23
发明(设计)人: 周飞;靳松;李金剑 申请(专利权)人: 北京华大智宝电子系统有限公司
主分类号: H04L29/12 分类号: H04L29/12;G06Q50/10
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 张小娜;王宝筠
地址: 100015*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 注册客户 唯一识别信息 终端设备 目标设备 客户识别 服务 可访问数据库 服务客户 服务属性 获取目标 通过设备 预先存储 服务器 搜索 赋予 客户 身份 申请
【权利要求书】:

1.一种客户识别方法,其特征在于,服务器侧的可访问数据库内存储了至少一个终端设备的唯一识别信息,每一终端设备对应一位注册客户;所述方法包括:

获取目标设备的唯一识别信息,所述目标设备为所述至少一个终端设备中处于当前服务场所内的一个终端设备;

当获取到所述目标设备的唯一识别信息后,根据获取到的唯一识别信息,判断所述目标设备的对应注册客户是否为所述当前服务场所的特定服务客户,所述特定服务客户是赋予了特定服务属性的客户。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述可访问数据库内还存储了所述注册客户的脸部信息;所述方法还包括:

若所述目标设备的对应注册客户是所述当前服务场所的特定服务客户,则调取对应注册客户的脸部信息,以便根据调取的脸部信息在所述当前服务场所内定位对应注册客户。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述可访问数据库内还存储了所述注册客户在所述当前服务场所内的身份属性,所述方法还包括:

若定位到了对应注册客户,则根据对应注册客户被赋予的身份属性,为对应注册客户提供相应的服务项目。

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

若同时定位到了至少两位对应注册客户,则根据所述至少两位对应注册客户对应的特定服务属性,将所述至少两位对应注册客户进行优先级排序,并根据排序结果依次为所述至少两位对应注册客户提供相应的服务项目。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述目标设备的唯一识别信息,包括:

搜索所述目标设备发出的无线连接信号,以便从所述无线连接信号中获取所述目标设备的唯一识别信息。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述目标设备的唯一识别信息,包括:

搜索所述目标设备内置的SIM发出的无线连接信号,以便从所述无线连接信号中获取所述目标设备的唯一识别信息。

7.根据权利要求1至6任一项所述的方法,其特征在于,所述目标设备的唯一识别信息为:所述目标设备或所述目标设备内置的SIM对应的唯一SN设备序列号或MAC信息。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述SIM具有蓝牙、WIFI、2.4G功能。

9.根据权利要求1至6任一项所述的方法,其特征在于,所述特定服务属性为VIP服务和/或预约服务。

10.一种客户识别系统,其特征在于,服务器侧的可访问数据库内存储了至少一个终端设备的唯一识别信息,每一终端设备对应一位注册客户;所述客户识别系统包括:

识别信息获取单元,用于获取目标设备的唯一识别信息,所述目标设备为所述至少一个终端设备中处于当前服务场所内的一个终端设备;

服务客户识别单元,用于当获取到所述目标设备的唯一识别信息后,根据获取到的唯一识别信息,判断所述目标设备的对应注册客户是否为所述当前服务场所的特定服务客户,所述特定服务客户是赋予了特定服务属性的客户。

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