[发明专利]调查任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201810487712.9 申请日: 2018-05-21
公开(公告)号: CN108805521A 公开(公告)日: 2018-11-13
发明(设计)人: 江倩 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 深圳市精英专利事务所 44242 代理人: 林燕云
地址: 518000 广东省深圳市福田*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 调查 病例资料 计算机设备 完整性验证 存储介质 任务处理 信息生成 资料同步 审核 处理效率 提示信息 用户发送 用户上传 自动保存 影像库 上传 预设 存储
【权利要求书】:

1.一种调查任务处理方法,其特征在于,包括:

若接收到第一用户输入的调查信息,根据调查信息生成调查任务,对调查任务进行完整性验证;

若调查任务通过完整性验证,向第二用户发送对调查任务进行处理的提示信息;

若接收到第二用户对调查任务的第一审核信息及第二用户上传的病例资料,对病例资料进行自动保存,根据病例资料对调查任务进行回销处理;

若接收到第一用户发出包含审核通过的第二审核信息,将调查任务中的资料同步至预设的影像库进行存储。

2.根据权利要求1所述的调查任务处理方法,其特征在于,所述调查任务包括任务类型信息、受托机构信息、委托事项信息及受托书;

所述对调查任务进行完整性验证,包括:

对任务类型信息和受托机构信息的关联性进行判断以得到关联判断结果;

获取委托事项信息中的字数,对委托事项信息中的字数与预设字数阈值进行判断得到字数判断结果;

对是否从受托书中获取到受托人信息进行判断以得到受托书判断结果;

根据关联判断结果、字数判断结果及受托书判断结果对调查任务进行完整性验证。

3.根据权利要求1所述的调查任务处理方法,其特征在于,所述若调查任务通过完整性验证,向第二用户发送对调查任务进行处理的提示信息之后,还包括:

若调查任务未通过完整性验证,将调查任务发送至第一用户,向第一用户发出对调查任务进行修改的提示信息。

4.根据权利要求1所述的调查任务处理方法,其特征在于,所述病例资料包括排查结果、补充说明及图片资料;

所述根据病例资料对调查任务进行回销处理,包括:

分别对排查结果、补充说明及图片资料的完整性进行判断以得到病例资料的判断结果;

若病例资料的判断结果为信息完整,对调查任务进行回销处理。

5.根据权利要求1所述的调查任务处理方法,其特征在于,所述若接收到第一用户发出包含审核通过的第二审核信息,将调查任务中的资料同步至预设的影像库进行存储之后,还包括:

若接收到第一用户发出包含审核不通过的第二审核信息,将调查任务发送至第二用户,向第二用户发出再次上传病例资料的提示信息。

6.一种调查任务处理装置,其特征在于,包括:

调查任务生成单元,用于若接收到第一用户输入的调查信息,根据调查信息生成调查任务,对调查任务进行完整性验证;

信息提示单元,用于若调查任务通过完整性验证,向第二用户发送对调查任务进行处理的提示信息;

回销处理单元,用于若接收到第二用户对调查任务的第一审核信息及第二用户上传的病例资料,对病例资料进行自动保存,根据病例资料对调查任务进行回销处理;

资料同步单元,用于若接收到第一用户发出包含审核通过的第二审核信息,将调查任务中的资料同步至预设的影像库进行存储。

7.根据权利要求6所述的调查任务处理装置,其特征在于所述调查任务包括任务类型信息、受托机构信息、委托事项信息及受托书;

所述调查任务生成单元,包括:

关联判断单元,用于对任务类型信息和受托机构信息的关联性进行判断以得到关联判断结果;

字数判断单元,用于获取委托事项信息中的字数,对委托事项信息中的字数与预设字数阈值进行判断得到字数判断结果;

受托书判断单元,用于对是否从受托书中获取到受托人信息进行判断以得到受托书判断结果;

验证结果获取单元,用于根据关联判断结果、字数判断结果及受托书判断结果对调查任务进行完整性验证。

8.根据权利要求6所述的调查任务处理装置,其特征在于,所述病例资料包括排查结果、补充说明及图片资料;

所述回销处理单元,包括:

病例资料判断单元,用于分别对排查结果、补充说明及图片资料的完整性进行判断以得到病例资料的判断结果;

任务回销处理单元,用于若病例资料的判断结果为信息完整,对调查任务进行回销处理。

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