[发明专利]一种电力调度指令的实现方法及电力调度指令系统在审

专利信息
申请号: 201810495931.1 申请日: 2018-05-22
公开(公告)号: CN108805417A 公开(公告)日: 2018-11-13
发明(设计)人: 林祺蓉;贾玉健;王俏俏;管荑;田大伟;李莉;刘红霞;丁乐成;施雨;王晓军 申请(专利权)人: 国网山东省电力公司济南供电公司;国家电网公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q50/06;G10L13/02;G10L15/22;G10L15/26
代理公司: 济南诚智商标专利事务所有限公司 37105 代理人: 李修杰
地址: 250012 山东*** 国省代码: 山东;37
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摘要:
搜索关键词: 电力调度 人工智能 指令系统 汇报 指令 接听 文本 语音合成模块 语音识别模块 操作指令 处理模块 交互模块 结果判断 通话模块 文本指令 语音指令 语音转换 自动语音 比对 调度 灵活 转换 环节 申请
【权利要求书】:

1.一种电力调度指令的实现方法,其特征在于,包括:操作指令下令和接听汇报两个过程,其中,

一、操作指令下令过程,包括如下步骤:

根据收到的读取命令,读取第一文本指令,所述第一文本指令为操作票中文本形式的指令;

利用TTS技术,将第一文本指令转换为第一语音指令,所述第一语音指令与第一文本指令相匹配;

根据收到的接听命令,接通受令人的电话,并自动播放第一语音指令;

获取第二语音指令,所述第二语音指令为受令人所复诵的语音形式的指令;

利用ASR技术,将所述第二语音指令转换为第二文本指令,所述第二文本指令与第二语音指令相匹配;

通过比对第二文本指令与第一文本指令,判断第二文本指令与第一文本指令是否一致;

如果一致,判定复诵正确,记录当前时刻以及受令人信息,并将第一文本指令的状态标记为执行中;

如果不一致,判定复诵错误,重新读取第一文本指令;

二、接听汇报过程,包括如下步骤:

根据收到的接听命令,收听第三语音指令,所述第三语音指令为受令人所发出的关于现场调度情况的语音形式的指令;

利用ASR技术,将第三语音指令转换为第三文本指令,所述第三文本指令与第三语音指令相匹配;

利用TTS技术,将第三文本指令转换为第四语音指令,所述第四语音指令为向受令人所复诵的语音形式的指令;

获取第五语音指令,所述第五语音指令为受令人发出的“复诵正确”或“复诵错误”的语音形式的指令;

如果第五语音指令为“复诵错误”,重新根据收到的接听指令,收听第三语音指令;

如果第五语音指令为“复诵正确”,通过比对第三文本指令与第一文本指令,判断第三文本指令与第一文本指令是否一致;

如果一致,将当前时刻填入操作票中,并将第一文本指令的状态标记为已执行;

如果不一致,向受令人发出汇报错误的提示。

2.根据权利要求1所述的一种电力调度指令的实现方法,其特征在于,所述操作指令下令过程可以切换为人工判断方式。

3.根据权利要求2所述的一种电力调度指令的实现方法,其特征在于,所述操作指令下令过程可以切换为人工判断方式,包括如下过程:

利用ASR技术,将所述第二语音指令转换为第二文本指令之后,将第一文本指令和第二文本指令进行展示并维持一段时间;

如果维持的一段时间内获取到复诵正确的命令,根据所获取的复诵正确的命令,记录当前时刻与接令人信息,并将第一文本指令的状态标记为执行中;

如果维持的一段时间内获取到复诵错误的命令,重新读取第一文本指令。

4.根据权利要求1所述的一种电力调度指令的实现方法,其特征在于,所获取的第五语音指令为“复诵正确”之后,所述接听汇报过程可以切换为人工判断方式。

5.根据权利要求2所述的一种电力调度指令的实现方法,其特征在于,所获取的第五语音指令为“复诵正确”之后,所述接听汇报过程可以切换为人工判断方式,包括:

获取第五语音指令之后,根据收到的延迟时间指令,设置一延迟时间;

在延迟时间内,如果获取到第三文本指令与第一文本指令比对正确的命令,将当前时刻记入操作票系统,并将第一文本指令的状态标记为已执行;

在延迟时间内,如果获取到第三文本指令与第一文本指令比对错误的命令,向受令人发出汇报错误的提示。

6.根据权利要求1所述的一种电力调度指令的实现方法,其特征在于,所述ASR技术为中小词汇量非特定人语音识别技术。

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