[发明专利]一种票据拍摄交互方法、装置、处理设备及客户端在审

专利信息
申请号: 201810502741.8 申请日: 2018-05-23
公开(公告)号: CN108848301A 公开(公告)日: 2018-11-20
发明(设计)人: 高玉娇 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: H04N5/232 分类号: H04N5/232;G06Q40/08
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 李辉
地址: 英属开曼*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 票据 拍摄 对准 处理设备 客户端 交互界面 交互引导 拍摄过程 票据图像 提示信息 提醒用户 业务需求 引导信息 用户票据 通过率 拍照 提示 场景 发票 瞄准 概率 展示
【说明书】:

本说明书实施例公开了一种票据拍摄交互方法、装置、处理设备及客户端。利用本说明书实施例,可以在用户拍摄拍票据时,根据不同场景下需要的票据的种类相应的展示所述需要的票据的引导信息。一般的,对于票据而言,其具有一定的规格,因此本说明书的实施例中可以针对所需的发票在拍摄交互界面中增加引导用户对准票据的提示信息。当瞄准后,可以提醒用户可以进行拍摄。这样,通过对票据拍摄过程中的票据对准引导以及在对准后进行的可拍摄提示,可以有效提高用户拍摄的票据图像符合业务需求的概率,在理赔业务中,可以有效提高理赔通过率。同时,对用户拍照时的对准交互引导,也可以提高用户票据拍摄的使用体验。

技术领域

本说明书实施例方案属于计算机数据处理的技术领域,尤其涉及一种票据拍摄交互方法、装置、处理设备及客户端。

背景技术

随着互联网技术的发展,互联网保险业务发展也越来越快。目前,许多保险公司提供了在线理赔的业务,用户通过拍摄并上传车损现场照片、身份证件等,实现快速、智能的保险理赔。

但在理赔过程中常常还需要理赔的票据,例如事故中患者医疗的发票、车辆维修的发票、车祸道路抢险产生的发票等等。现有理赔方式中,用户可以直接将这些票据给保险公司,由保险公司进行甄别,或者,用户可以使用智能理赔终端拍摄票据的图像,然后上传进行理赔。但目前用户自行拍摄的票据照片常常会出现一张照片中含有多张发票、发票照片太小、主要信息看不清出等问题,导致理赔时核损失败。此时保险公司可以电话引导用户如何拍摄。因用户票据图像的拍摄不合格导致核损失败,降低了理赔效率,也影响了用户理赔体验。

发明内容

本说明书实施例目的在于提供一种票据拍摄交互方法、装置、处理设备及客户端,可以有效的增加前端的用户引导,让用户拍摄得到符合要求的发票照片,有效提高理赔通过率,提升理赔效率和服务体验。

本说明书实施例提供的一种票据拍摄交互方法、装置、处理设备及客户端是包括以下方式实现的:

一种票据拍摄交互方法,所述方法包括:

提供票据的拍摄交互界面;

在所述拍摄交互界面中展示对应于业务所需要的票据的引导信息,所述引导信息用于指示用户对准票据的交互信息;

当确定对准所述票据时,显示提醒用户进行拍摄的提示信息。

一种票据拍摄交互装置,所述装置包括:

界面展示模块,用于提供票据的拍摄交互界面;

引导对准模块,用于在所述拍摄交互界面中展示对应于业务所需要的票据的引导信息,所述引导信息用于指示用户对准票据的交互信息;

引导拍摄模块,用于当确定对准所述票据时,显示提醒用户进行拍摄的提示信息。

一种票据拍摄交互处理设备,包括处理器以及用于存储处理器可执行指令的存储器,所述处理器执行所述指令时实现:

提供票据的拍摄交互界面;

在所述拍摄交互界面中展示对应于业务所需要的票据的引导信息,所述引导信息用于指示用户对准票据的交互信息;

当确定对准所述票据时,显示提醒用户进行拍摄的提示信息。

一种客户端,包括显示屏、拍摄装置、处理器以及存储处理器可执行指令的存储器,所述拍摄装置用于拍摄获取图像信息,所述显示屏用户显示拍摄装置获取的图像信息,所述处理器执行所述指令时实现:

提供票据的拍摄交互界面;

在所述拍摄交互界面中展示对应于业务所需要的票据的引导信息,所述引导信息用于指示用户对准票据的交互信息;

当确定对准所述票据时,显示提醒用户进行拍摄的提示信息。

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