[发明专利]设备信息删除方法、装置、家电设备、服务器和移动终端

权利要求书

1.一种设备信息删除方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

响应用户的删除操作，家电设备确定设备标识码；

所述家电设备向服务器发送携带所述设备标识码的删除请求；所述删除请求，用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。

2.根据权利要求1所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述删除请求，具体用于所述服务器查询所述设备标识码绑定的移动终端，并指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息后，所述服务器向所述家电设备生成删除指令；所述方法还包括：

当所述家电设备接收到所述删除指令时，所述家电设备删除所述家电设备上存储的第二设备信息。

3.根据权利要求1所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述响应于用户删除操作，家电设备确定设备标识码之前，还包括：

所述家电设备通过虚拟按键或机械按键探测用户的删除操作。

4.根据权利要求1所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述第一设备信息包括：使用痕迹信息和账户信息中的一个或多个组合。

5.根据权利要求2所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述第二设备信息包括：使用痕迹信息和网络信息中的一个或多个组合。

6.根据权利要求4或5所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述使用痕迹信息包括：设备标识码、用户操作信息、设备运行信息中的一个或多个组合。

7.一种设备信息删除方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

服务器接收家电设备发送的携带设备标识码的删除请求；所述删除请求，是所述家电设备响应用户的删除操作发送的；

所述服务器根据所述设备标识码，查询绑定的移动终端；

所述服务器向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息；所述通知消息，用于指示所述移动终端删除所述移动终端上存储的与所述设备标识码对应的第一设备信息。

8.根据权利要求7所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述服务器向所述移动终端发送携带所述设备标识码的通知消息之后，还包括：

当所述移动终端删除完毕后，所述服务器向所述家电设备发送删除指令；所述删除指令，用于删除所述家电设备上存储的第二设备信息。

9.根据权利要求7所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述服务器向所述家电设备发送删除指令之后，还包括：

所述服务器删除所述服务器上存储的与所述设备标识码对应的第三设备信息。

10.根据权利要求9所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述第三设备信息包括所述第一设备信息和所述第二设备信息。

11.根据权利要求9所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述服务器删除所述服务器上存储的与所述设备标识码对应的第三设备信息之前，还包括：

根据所述设备标识码，所述服务器向所述家电设备发送查询信息；

若未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息。

12.根据权利要求11所述的设备信息删除方法，其特征在于，所述查询信息发送多次，所述若未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息，包括：

若针对每一次发送的查询信息，均未接收到所述家电设备返回的查询响应消息，则所述服务器确定出所述家电设备已成功删除存储在所述家电设备上的第二设备信息。