[发明专利]招呼语处理方法及装置

权利要求书

1.一种招呼语处理方法，其特征在于，包括：

终端接收用户在当前业务场景下触发的IM请求，所述IM请求中包含所述当前业务场景所对应的招呼语参数；

所述终端向IM服务器发送招呼语请求消息，所述招呼语请求消息中包含所述招呼语参数；

所述终端接收所述IM服务器发送的招呼语响应消息，所述招呼语响应消息中包含与所述招呼语参数对应的招呼语数据，所述招呼语数据包含招呼语的业务内容以及显示类型，所述显示类型包括：文本类型、图片类型、卡片类型、语音类型、视频类型；

所述终端根据所述业务内容以及显示类型，在IM页面中显示所述招呼语，其中，不同业务场景中配置有一个或多个所述显示类型。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述招呼语参数包括所述当前业务场景的场景参数和/或业务参数。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述终端向IM服务器发送招呼语请求消息之前，还包括：

所述终端确定所述IM请求是否是所述用户调用IM的初始请求；

若是，则所述终端执行所述向IM服务器发送招呼语请求消息的步骤。

4.一种招呼语处理方法，其特征在于，包括：

IM服务器接收终端发送的招呼语请求消息，所述招呼语请求消息中包含所述终端用户的当前业务场景所对应的招呼语参数；

所述IM服务器向所述终端发送招呼语响应消息，所述招呼语响应消息中包含与所述招呼语参数对应的招呼语数据，所述招呼语数据包含招呼语的业务内容以及显示类型，所述显示类型包括：文本类型、图片类型、卡片类型、语音类型、视频类型；不同业务场景中配置有一个或多个所述显示类型。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述招呼语参数包括所述当前业务场景的业务参数；

相应的，所述IM服务器向所述终端发送招呼语响应消息，包括：

所述IM服务器向业务服务器发送业务内容请求消息，所述业务内容请求消息中包含所述业务参数；

所述IM服务器接收所述业务服务器发送的业务内容响应消息，所述业务内容响应消息中包含与所述业务参数对应的业务内容；

所述IM服务器将所述业务内容和显示类型组装为招呼语数据；

所述IM服务器向所述终端发送招呼语响应消息，所述招呼语响应消息包含所述招呼语数据。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述招呼语参数还包括所述当前业务场景的场景参数；

相应的，所述IM服务器向业务服务器发送业务内容请求消息，包括：

所述IM服务器根据所述场景参数确定业务场景；

所述IM服务器向与所述业务场景对应的业务服务器发送业务内容请求消息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述IM服务器将所述业务内容和显示类型组装为招呼语数据之前，还包括：

所述IM服务器从本地获取与所述场景参数对应的显示类型；

或者，

所述业务内容请求消息中包含所述场景参数，所述业务内容响应消息中包含与所述场景参数对应的显示类型。

8.一种招呼语处理方法，其特征在于，包括：

业务服务器接收IM服务器发送的业务内容请求消息，所述业务内容请求消息中包含终端用户的当前业务场景的业务参数；

所述业务服务器向所述IM服务器发送业务内容响应消息，所述业务内容响应消息中包含与所述业务参数对应的业务内容，以使所述IM服务器根据所述业务内容向所述终端发送招呼语数据，所述招呼语数据包含招呼语的业务内容以及显示类型，所述显示类型包括：文本类型、图片类型、卡片类型、语音类型、视频类型。