[发明专利]一种智能终端治理方案

说明书

本发明公开了一种智能终端治理方案，包括设备元数据管理模块、设备远程控制管理模块、设备端软件自助升级管理模块、设备整体&配件故障监控报警管理模块以及设备故障处理流程管理模块；整个治理方案利用MQTT协议实现智能终端跟服务器的通信，并建立及时的异常监控系统。其次，利用P2P协议建立高效的软件升级系统，在MQTT协议的配合下实现有序，稳定，高效的升级控制，并利用远程可视化的操控系统运维高效的处理设备故障问题；整个治理方案的本质通过及时获取设备的故障状态，并由运维人员高效的处理以使设备能够以最高的有效率来提供服务，在此基础上建立高效完善的项目发布体系来满足业务的迭代需求，提高业务处理效率。

技术领域

本发明涉及智能终端设备技术领域，具体为一种智能终端治理方案。

背景技术

随着医疗智能终端技术的不断发展，智能终端的功能越来越强大，相应医疗机构的部署的远程设备也越来越多，随之暴露出来的问题也越来越多，概括来讲主要是围绕设备的维护管理工作。在现有的智能终端使用场景中，终端软件高度智能化并且软件升级频率比较高，但终端设备跟机房网络带宽有限制，因此终端的更新与升级效率有待提高。另一方面，终端设备数量庞大，涉及数据量也随之剧增，人工维护成本很大。

现有的医疗终端设备核心模块的数据入口有读卡器、扫描器，数据出口有打印机，中间模块有验证模块和银联支付模块，任何一个模块出现故障都会影响整体流程，从而导致设备不可用。而在一个模块内部可能涉及到的流程最多可达十几个之多，所以没有可靠及时的数据收集系统和数据清洗系统，要想高效率的维护这些设备几乎不可能。

基于以上特点，一个成熟的智能终端管理系统需要具备以下模块：系统元数据管理子系统、设备远程操控子系统、设备异常实时监控子系统、高效的软件自助升级管理方案、设备整体&配件故障监控报警管理、设备故障处理流程子系统。

由于目前国内智能终端治理方案还处于起步阶段，功能尚不完善，虽然部分方案系统可实现对医疗自助设备的管理功能，但大多数情况下只做了系统元数据管理子系统、设备远程操控子系统、设备异常实时监控子系统、高效的软件自助升级管理方案、设备整体&配件故障监控报警管理、设备故障处理流程子系统当中的某个或者某些子系统，并不存在一个功能完善并且成熟的综合管理系统，缺乏对终端医疗系统的全流程的智能化管理，在这种背景下，一套高效的，可靠的管理系统急需建立。

综上，现有技术方案中仅能实现智能终端的部分管理功能，并不存在一个功能完善并且成熟的综合管理系统。对于缺失的功能仍然需要耗费大量的人力、物力来弥补，以保证海量智能终端的正常运行。除此之外，设备正常运行所需的元数据管理混乱，设备自身软件模块的升级维护管理落后低效，设备故障处理缺乏流程化标准化等问题。随着医疗终端设备数量的增多，上述问题开始成为相关终端设备管理企业的绊脚石。

发明内容

本发明的目的在于提供一种高效、合理的智能终端治理方案，以解决上述背景技术中提出的设备正常运行所需的元数据管理混乱，设备自身软件模块的升级维护管理落后低效，设备故障处理缺乏流程化标准化等问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种智能终端治理方案，包括设备元数据管理模块、设备远程控制管理模块、设备端软件自助升级管理模块、设备整体&配件故障监控报警管理模块以及设备故障处理流程管理模块；

所述设备元数据管理模块可实现元数据集中管理，持久化到DB的同时，同步缓存在REDIS中；

所述设备远程控制管理模块中，设备的远程控制主要分为两种：一种为命令式远程控制，一种为可视化远程控制，其命令式远程控制为自动化任务的基础；

所述设备端软件自助升级管理模块通过远程传输模块传输升级包达到系统升级，其包括打包升级包、传输至远程设备和自我升级；