[发明专利]一种供电服务的处理方法、系统及移动作业客户端

说明书

本发明公开了一种供电服务的处理方法，应用于移动作业客户端，包括：当接收到供电服务的处理请求时，解析所述处理请求的类型；依据所述处理请求的类型，将所述处理请求发送给与所述类型对应的处理模块；在与所述处理请求对应的处理模块下选取与所述类型对应的目标微应用，依据所述目标微应用对所述处理请求进行处理。上述的处理方法，当接收到供电服务的处理请求时，将所述处理请求在所述移动作业客户端进行处理，避免了现有技术中处理不同的供电服务请求时，终端系统间频繁切换、操作较为复杂，无法满足快速处理供电服务需求的问题。

技术领域

本发明涉及电力营配技术领域，尤其涉及一种供电服务的处理方法、系统及移动作业客户端。

背景技术

近年来，在电网企业业务融合的大背景下，电网企业通过加大电网建设投入、强化供电所管理等一系列措施，乡镇供电服务水平得到明显提升。针对人员管理，可通过各种方式调动员工工作积极性，强化电网企业的绩效管理水平，针对具体业务，可拓展配电巡视、抢修运维、营配采录等功能，方便供电所人员进行现场作业，进一步提高现场作业的实用化程度，提升业务融合度，实现供电所一线人员一岗多能、服务一次到位。

由于各省(市)电网企业推进精细化管理，乡镇供电所的业务应用越来越多，当接收到不同的供电处理请求时，终端系统间需要频繁切换、操作较为复杂，无法满足快速处理供电服务需求。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种供电服务的处理方法、系统及移动作业客户端，用以解决现有技术中当接收到不同的供电处理请求时，终端系统间需要频繁切换、操作较为复杂，无法满足快速处理供电服务需求的问题。具体方案如下：

一种供电服务的处理方法，应用于移动作业客户端，包括：

当接收到供电服务的处理请求时，解析所述处理请求的类型；

依据所述处理请求的类型，将所述处理请求发送给与所述类型对应的处理模块；

在与所述处理请求对应的处理模块下选取与所述类型对应的目标微应用，依据所述目标微应用对所述处理请求进行处理。

上述的方法，可选的，当所述类型为现场抢修时，在与所述处理请求对应的处理模块下选取与所述类型对应的目标微应用，依据所述目标微应用对所述处理请求进行处理包括：

依据现场抢修请求，在现场抢修处理模块中选取与所述现场抢修请求对应的第一目标微应用；

依据所述第一目标微应用，将所述现场抢修处理请求发送给目标工作人员；

当接收到目标工作人员对所述现场抢修请求的处理指令时，将所述现场抢修请求的位置信息发送给所述目标工作人员；

当接收到目标工作人员对所述派单的处理完成指令时，获取所述现场抢修请求的处理记录。

上述的方法，可选的，还包括：

当接收到所述处理指令的时长满足预设时长时或者不存在目标工作人员时，发送催办请求；

在所述现场抢修处理模块中选取与所述催办请求对应的第二目标微应用；

依据所述第二目标微应用，发送对所述现场抢修请求的催办通知。

上述的方法，可选的，还包括：

当接收到与所述现场抢修请求对应的供电设备位置信息的更改请求时，在营配采录模块中选取与所述更改请求对应第三目标微应用；

在所述第三目标微应用中对与所述现场抢修请求对应的供电设备位置信息进行更改。

上述的方法，可选的，当所述类型基础支撑时，在与所述处理请求对应的处理模块下选取与所述类型对应的目标微应用，依据所述目标微应用对所述处理请求进行处理包括：