[发明专利]一种智能语音提示系统及方法

说明书

本发明提出一种智能语音提示系统，所述系统包括：文件转换模块，用于将文字转换成音频或视频文件，并将音频或视频文件存储到存储模块中；存储模块，用于存储音频或视频文件；语音采集模块，用于采集语音请求，并发送给控制模块；控制模块，用于识别所述语音请求中的关键字，生成并向提示模块发出请求指令；提示模块，用于根据所述请求指令，访问存储模块，调取并播放与请求指令对应的音频或视频文件。本发明通过将文字文件转换为音频或视频文件播放，能更好地帮助用户了解车辆配备的功能和故障排查等，更加智能化。

技术领域

本发明涉及车辆领域，尤其涉及车辆语音提示领域。

背景技术

用户刚开始使用车辆时，对车辆的很多功能并不能重充分了解，需要很长一段时间的摸索才能掌握一些基本功能和操作。有些功能用户可能很难自行摸索出来，需要查看车辆配置的文字版使用说明书才能了解，但是使用说明书内容较多，描述也比较抽象，用户很难理解，可能看过多遍也不一定会操作。当用户需要使用某项功能，但又不会操作时，用户可能会打客服电话咨询，造成误投诉，这样也增加了客服人员及市场服务人员的工作压力，浪费研发人员时间。现有技术中，解决此类问题的是车载多媒体系统内置的电子版的文字使用说明书。

并且，现有技术中，当车辆发生某些故障时，虽然在仪表上有故障提醒，但是一般设计的仪表故障提醒只有几秒钟，如果仪表故障提醒时用户没有注意到，则需要到下一个循环提醒才有可能被发现，这样会导致车辆故障进一步放大，造成驾驶车辆的故障风险加大。

本发明提出了一种智能语音提示系统及方法，通过将使用说明书中的文字转换为音频或视频，并对相应的内容进行播报，更有效地帮助用户掌握各项功能和处理各种故障，更加智能化，更为方便快捷。

发明内容

本发明要解决的技术问题是智能语音提示的问题。

本发明具体是以如下技术方案实现的：

一种智能语音提示系统，所述系统包括：

文件转换模块，用于将文字转换成音频或视频文件，并将音频或视频文件存储到存储模块中；所述文件转换模块既可以是通过录制将文字转换成音频或视频文件，也可以通过程序直接将文字转换为音频文件；所述文字包括关于车辆使用说明书、故障排查方法和故障确认方法的文字；

具体地，所述文件转换模块包括录制单元或语音转换单元；所述录制单元，用于将文字录制成音频或视频文件；所述语音转换单元，用于将文字通过程序直接转换成音频文件；

存储模块，用于存储音频或视频文件；所述存储模块包括：车载的存储器、车联网服务器、云平台中的一种或多种；

语音采集模块，用于采集语音请求，并发送给控制模块；所述语音采集模块集成在车载语音系统上；

控制模块，用于识别所述语音请求中的关键字，生成并向提示模块发出请求指令；

具体地，所述控制模块包括：语音识别单元、关键字识别单元、请求指令生成单元和请求指令发送单元；所述语音识别单元，用于解析采集到的语音请求；所述关键字识别单元，用于识别出所述语音请求中的关键字；所述请求指令生成单元，用于根据关键字生成请求指令；所述请求指令发送单元，用于向提示模块发出所述请求指令；

提示模块，用于根据所述请求指令，访问存储模块，调取并播放与请求指令对应的音频或视频文件；所述提示模块包括扬声器和/或显示器。

一种智能语音提示方法，所述方法包括：

语音转换模块将文字转换成音频或视频文件，并将音频或视频文件存储到存储模块中；所述将文字转换成音频或视频文件包括通过录制将文字转换成音频或视频文件，或通过程序直接将文字转换为音频文件；所述文字包括关于车辆使用说明书、故障排查方法和故障确认方法的文字；