[发明专利]机器人互动方法、装置及设备

权利要求书

1.一种机器人互动方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取交互对象输入的语音信息，对所述语音信息进行语义识别获取会话意图；

根据被模拟用户预先配置的会话场景知识库，获取与所述会话意图对应的反馈信息；

将所述反馈信息合成所述被模拟用户的声音播放给所述交互对象。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据被模拟用户预先配置的会话场景知识库，获取与所述会话意图对应的反馈信息，包括：

根据所述会话意图查询所述会话场景知识库获知查询路径；

若所述查询路径显示预置路径，则查询所述被模拟用户预先配置的与用户特征相关的结构化知识，和/或，富媒体知识，获取与所述会话意图对应的反馈信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述会话意图查询所述会话场景知识库获知查询路径之后，还包括：

若所述查询路径显示外接路径，则查询所述被模拟用户预先配置的与所述会话意图对应的第三方应用接口，或，搜索引擎，获取与所述会话意图对应的反馈信息。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述反馈信息合成所述被模拟用户的声音播放给所述交互对象，包括：

查询所述被模拟用户预先录制的固定场景声音库，获取所述反馈信息的音频文件，播放给所述交互对象。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述反馈信息合成所述被模拟用户的声音播放给所述交互对象，包括：

查询所述被模拟用户预先训练的会话场景声音库，合成所述反馈信息的音频文件，播放给所述交互对象。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取虚拟现实场景交互指令；

调用所述被模拟用户预先绘制的用户3D模型，向所述交互对象展示所述被模拟用户。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

向所述被模拟用户上报与所述交互对象的多轮对话交互情况；

接收所述被模拟用户发送的接管指令，停止与所述交互对象的交互行为。

8.一种机器人互动装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取交互对象输入的语音信息，对所述语音信息进行语义识别获取会话意图；

第二获取模块，用于根据被模拟用户预先配置的会话场景知识库，获取与所述会话意图对应的反馈信息；

处理模块，用于将所述反馈信息合成所述被模拟用户的声音播放给所述交互对象。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第二获取模块具体用于：

根据所述会话意图查询所述会话场景知识库获知查询路径；

若所述查询路径显示预置路径，则查询所述被模拟用户预先配置的与用户特征相关的结构化知识，和/或，富媒体知识，获取与所述会话意图对应的反馈信息。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第二获取模块具体用于：

若所述查询路径显示外接路径，则查询所述被模拟用户预先配置的与所述会话意图对应的第三方应用接口，或，搜索引擎，获取与所述会话意图对应的反馈信息。

11.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述处理模块具体用于：

查询所述被模拟用户预先录制的固定场景声音库，获取所述反馈信息的音频文件，播放给所述交互对象。

12.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述处理模块具体用于：

查询所述被模拟用户预先训练的会话场景声音库，合成所述反馈信息的音频文件，播放给所述交互对象。