[发明专利]任务管理方法、装置、计算机设备及存储介质有效
申请号: | 201810695614.4 | 申请日: | 2018-06-29 |
公开(公告)号: | CN109002971B | 公开(公告)日: | 2022-06-28 |
发明(设计)人: | 卢丽玲 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06 |
代理公司: | 深圳市精英专利事务所 44242 | 代理人: | 林燕云 |
地址: | 518000 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 任务 管理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
1.一种任务管理方法,其特征在于,包括:
获取需求变更信息,根据所述需求变更信息生成待处理任务;
在终端的任务展示界面显示所述待处理任务;
在所述待处理任务满足预设提示条件时,提示第一用户录入留言信息;
获取所述第一用户录入的留言信息,在所述待处理任务的留言栏显示所述留言信息,以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务;
其中,所述在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息,包括:
基于预设留言解析规则解析所述留言信息以得到任务关键字;
将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录,在所述留言栏中显示所述留言目录;以及
根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具,其中,所述预设工具为自动化运维工具。
2.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述获取需求变更信息,根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:
获取需求变更信息,所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识;
基于第一预设任务量统计规则,统计多个所述主机标识对应的任务量;
将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
3.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述获取需求变更信息,根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:
获取需求变更信息,所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识;
获取预设信息解析规则,根据预设信息解析规则解析所述需求描述信息以得到任务标识;
基于第二预设任务量统计规则,统计所述任务标识和主机标识对应的任务量;
将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
4.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述需求变更信息包括多台服务器对应的主机标识;
所述根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:将所述待处理任务按照主机标识拆分生成多个主机任务;
所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务,包括:
在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务以及所述待处理任务对应的任务查看控件;
若检测到触发所述任务查看控件的操作,在所述任务展示界面中显示所述多个主机任务;
若检测到所述主机任务被选中,在所述任务展示界面中显示预设工具。
5.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述任务展示界面中的待处理任务中包括进展留言控件;
所述留言栏中显示所述留言信息之后,还包括:
若检测到触发所述进展留言控件的操作,显示所述进展留言控件对应的进展留言界面,所述进展留言界面包括第一显示界面、第二显示界面和第三显示界面;
获取所述需求变更信息的描述内容,在所述第一显示界面显示所述需求变更信息的描述内容;
获取所述待处理任务对应的处理记录信息,在所述第二显示界面显示所述处理记录信息;
在满足预设交班条件时,提示所述第一用户在所述第三显示界面中录入留言信息,获取并在所述留言栏中显示所述第三显示界面中录入的留言信息。
6.根据权利要求1所述的任务管理方法,其特征在于,所述需求变更信息包括等级信息;
所述根据所述需求变更信息生成待处理任务,包括:根据所述等级信息生成所述待处理任务对应的等级标识;根据等级标识与预设任务显示方式之间预设的对应关系,确定所述待处理任务的等级标识对应的预设任务显示方式;
所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务,包括:在所述终端的任务展示界面中以确定的预设任务显示方式显示所述待处理任务。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理