[发明专利]一种物业状态管理方法、终端设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种物业状态管理方法，适于在计算设备中执行，其特征在于，包括如下步骤：

响应客户端发送的房屋管理请求，反馈房屋管理页面至所述客户端；

响应所述客户端根据所述房屋管理页面发送的状态管控请求，反馈状态管控页面给所述客户端；所述状态管控页面包括房屋的当前使用的房屋状态和至少一个可切换的房屋状态，其中，房屋状态包括短租状态、长租状态和自住状态；

响应所述客户端根据所述状态管控页面中的房屋指定的房屋状态所发送的切换请求，将该房屋的当前使用的房屋状态切换至指定的房屋状态；

响应所述客户端根据房屋的房屋状态发送的使用优化请求，获取该房屋的房屋信息和租客对该房屋的历史评价信息，并根据所述房屋信息和所述历史评价信息，生成优化结果并反馈给所述客户端。

2.根据权利要求1所述的物业状态管理方法，其特征在于，还包括：

响应所述客户端根据所述房屋管理页面发送的收益管控请求，反馈收益管控页面给所述客户端；所述收益管控页面包括房屋的房源收益情况和申请提现提示；

响应客户端根据所述收益管控页面发送的提现请求，反馈提现页面至所述客户端，以使所述客户端根据所述提现页面完成提现操作。

3.根据权利要求1所述的物业状态管理方法，其特征在于，还包括：

响应所述客户端根据所述房屋管理页面发送的维护管控请求，反馈维护管控页面给所述客户端；所述维护管控页面包括维护信息选项和维护信息输入栏；

接收客户端根据所述维护管控页面发送的维护信息，并根据所述维护信息生成服务工单推送至当前上报的所述满足所述服务工单的服务终端，以获取对所述服务工单接单成功的服务终端的回执信息发送至所述客户端。

4.根据权利要求3所述的物业状态管理方法，其特征在于，所述维护信息包括清洁信息和装修信息，所述服务工单包括用户输入的具体服务要求。

5.根据权利要求1所述的物业状态管理方法，其特征在于，所述根据所述房屋信息和所述历史评价信息，生成优化结果并反馈给所述客户端，具体为：

采用语义识别技术，对所述历史评价信息进行自动归类，并对归类的历史评价信息中的褒义词汇和贬义词汇进行重要标签提取；

根据所述房屋信息以及提取的词汇，生成包含房屋最优使用方案的优化结果并反馈给所述客户端。

6.一种物业状态管理终端设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述的物业状态管理方法。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如权利要求1至5任一项所述的物业状态管理方法。