[发明专利]一种基于人工智能的用户交互装置和方法

权利要求书

1.一种基于人工智能的用户交互装置，其特征在于，所述装置包括数据存储系统、数据调度系统、数据监控系统、以及总管理系统；其中：

所述数据存储系统采用人工智能方法进行管理，存储历史交互数据，所述历史交互数据包括消息队列及事务性文件；

所述数据调度系统调度所述数据存储系统内的数据，实现数据线上线下动态交互；

所述数据监控系统对所述数据存储系统和所述数据调度系统的运行状态进行监控，保证所述数据存储系统和所述数据调度系统在控制范围内正常运行；以及

所述总管理系统分别与上述数据存储系统、数据调度系统和数据监控系统进行连接，并进行整体运维管理。

2.根据权利要求1所述的基于人工智能的用户交互装置，其特征在于，所述数据存储系统采用人工智能方法从网络自动获取数据，并将所获取的数据根据用户群体分拣归纳存储至所述数据存储系统的对应模块内。

3.根据权利要求1所述的基于人工智能的用户交互装置，其特征在于，所述数据调度系统采用大数据方法判断用户需求并根据用户需求调用所述数据存储系统中存储的数据，通过大数据方法对数据进行分拣提炼，将满足用户需求的数据提供给用户。

4.根据权利要求1所述的基于人工智能的用户交互装置，其特征在于，所述数据监控系统为自动触发的。

5.根据权利要求4所述的监控系统自动触发条件，其特征在于，所述数据监控系统的自动触发条件为：数据调度总量与数据存储总量的比值超过系统设定比值。

6.根据权利要求5所述的自动触发条件，其特征在于，所述监控系统自动触发的比值低于25％时，由用户自行设定，超过25％时，由后台管理员设定。

7.根据权利要求1所述的基于人工智能的用户交互装置，其特征在于，所述总管理系统自动下载每日网络运行日志，通过人工智能数据分析，优化数据存储系统、数据调度系统和数据监控系统。

8.根据权利要求1所述的基于人工智能的用户交互装置，其特征在于，所述数据监控系统根据用户接收信息推送频率的要求，设定参数值并将该参数值的指令自动提供给数据存储系统和数据调度系统，数据存储系统和数据调度系统相应地调整信息捕获频率和信息推送频率。

9.一种基于人工智能的用户交互方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

数据存储系统采用人工智能方法进行管理，利用人工智能方法从网络自动获取数据，并根据用户群体分拣归纳存储至数据存储系统的对应模块内；

数据调度系统采用大数据方法对数据进行分拣提炼，利用大数据方法判断用户需求并根据用户需求调用所述数据存储系统中存储的数据，通过大数据方法对数据进行分拣提炼，将满足用户需求的数据提供给用户；

数据监控系统对所述数据存储系统和所述数据调度系统的运行状态进行监控，保证所述数据存储系统和所述数据调度系统在控制范围内正常运行，当数据调度总量与数据存储总量的比值超过系统设定比值时，所述数据监控系统自动触发；以及

总管理系统对上述数据存储系统、数据调度系统和数据监控系统进行整体运维管理，自动下载每日网络运行日志，通过人工智能数据分析，优化数据存储系统、数据调度系统和数据监控系统。