[发明专利]数据处理方法和服务器在审

专利信息
申请号: 201810721824.6 申请日: 2018-07-04
公开(公告)号: CN109165951A 公开(公告)日: 2019-01-08
发明(设计)人: 刘家兴 申请(专利权)人: 深圳市中企工联保家电服务有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;G06Q10/00
代理公司: 深圳市徽正知识产权代理有限公司 44405 代理人: 李想
地址: 518000 广东省深圳市龙岗区南湾街*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 家电维修 终端发送 服务器 终端 服务器获取 信息生成 数据处理 整合 维修 服务器建立 工作信息 信息平台
【权利要求书】:

1.一种数据处理方法,其特征在于,包括:

服务器获取第一终端发送的工单信息;

所述服务器根据所述工单信息生成抢单信息;

所述服务器向第二终端发送所述抢单信息;

所述服务器获取所述第二终端发送的接单信息,所述接单信息由所述第二终端根据所述抢单信息生成;

所述服务器根据所述接单信息,向所述第二终端发送所述工单信息;

其中,所述第一终端为家电维修需求端的终端,所述第二终端为维修人员端的终端,所述工单信息为家电维修的工作信息。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

所述服务器根据所述接单信息,向所述第二终端发送所述工单信息之后,所述方法还包括:

所述服务器获取第三终端发送的评价信息,所述工单信息包括标识所述第三终端的信息;

所述服务器向所述第一终端发送所述评价信息,以使所述第一终端根据所述评价信息,生成确定信息;

所述服务器获取所述第一终端发送的所述确定信息;

所述服务器根据所述确定信息,向所述第二终端进行付款操作。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

所述方法还包括:

所述服务器向第三终端发送第一验证信息,所述工单信息包括标识所述第三终端的信息;

所述服务器根据所述接单信息,向所述第二终端发送所述工单信息之后,所述方法还包括:

所述服务器获取所述第二终端发送的第二验证信息;

当所述第一验证信息和所述第二验证信息匹配时,所述服务器确定所述工单信息指示的工作执行完成。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

所述服务器向第二终端发送所述抢单信息之前,所述方法还包括:

所述服务器根据所述工单信息确定筛选条件;

所述服务器根据所述筛选条件确定出第二终端。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,

所述工单信息为安装类、维修类、送修类、清洗类、和拆装类中的其中之一类型。

6.一种服务器,其特征在于,包括:

获取单元,用于获取第一终端发送的工单信息;

生成单元,用于根据所述工单信息生成抢单信息;

发送单元,用于向第二终端发送所述抢单信息;

所述获取单元,还用于获取所述第二终端发送的接单信息,所述接单信息由所述第二终端根据所述抢单信息生成;

所述发送单元,还用于根据所述接单信息,向所述第二终端发送所述工单信息;

其中,所述第一终端为家电维修需求端的终端,所述第二终端为维修人员端的终端,所述工单信息为家电维修的工作信息。

7.根据权利要求6所述的服务器,其特征在于,

所述服务器还包括付款单元;

所述获取单元,还用于获取第三终端发送的评价信息,所述工单信息包括标识所述第三终端的信息;

所述发送单元,还用于向所述第一终端发送所述评价信息,以使所述第一终端根据所述评价信息,生成确定信息;

所述获取单元,还用于获取所述第一终端发送的所述确定信息;

所述付款单元,用于根据所述确定信息,向所述第二终端进行付款操作。

8.根据权利要求6所述的服务器,其特征在于,

所述服务器还包括确定单元;

所述发送单元,还用于向第三终端发送第一验证信息,所述工单信息包括标识所述第三终端的信息;

所述获取单元,还用于获取所述第二终端发送的第二验证信息;

所述确定单元,用于当所述第一验证信息和所述第二验证信息匹配时,确定所述工单信息指示的工作执行完成。

9.根据权利要求6所述的服务器,其特征在于,

所述服务器还包括筛选单元和终端确定单元;

所述筛选单元,用于根据所述工单信息确定筛选条件;

所述终端确定单元,用于根据所述筛选条件确定出第二终端。

10.根据权利要求6-9任一项所述的服务器,其特征在于,

所述工单信息为安装类、维修类、送修类、清洗类、和拆装类中的其中之一类型。

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