[发明专利]科室推荐方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种科室推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收终端获取的问诊数据；对所述问诊数据进行分词处理得到分词数据；通过转义词库对所述分词数据进行推导得到不同维度的本体词；将不同维度的所述本体词与关键词映射管理库中的关键词的属性值进行匹配得到目标关键词；根据所述目标关键词得到对应的科室，并将所得到的科室推荐给所述终端。采用本方法能够提高科室推荐的效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种科室推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，用户可以通过手机终端上安装的应用程序进行线上问诊，以实现线上看病，只有遇到线上无法解决的问题时，才会转到线下科室进行处理。然而，由于医院门诊科室名称种类繁多，且与线上问诊科室名称不尽相同，要实现线上线下的转诊，需要大量的翻译过程。

传统地，一般是设置人工审核机制，例如当线上问诊需要转到线下科室时，则由人工进行审核后，分配具体的线下科室，但是这样会耗费大量的人力，使得效率降低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高推荐效率的科室推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种科室推荐方法，所述方法包括：

接收终端获取的问诊数据；

对所述问诊数据进行分词处理得到分词数据；

通过转义词库对所述分词数据进行推导得到不同维度的本体词；

将不同维度的所述本体词与关键词映射管理库中的关键词的属性值进行匹配得到目标关键词；

根据所述目标关键词得到对应的科室，并将所得到的科室推荐给所述终端。

在其中一个实施例中，所述将不同维度的所述本体词与关键词映射管理库中的关键词的属性值进行匹配得到目标关键词，包括：

获取当前维度的本体词，并将所述当前维度的本体词与关键词映射管理库中的关键词的对应的属性值进行匹配得到当前关键词；

获取下一维度的本体词，并将所述下一维度的本体词与所述当前关键词的对应的属性值进行匹配得到匹配结果；

根据所述匹配结果更新所述当前关键词，直至所有维度的本体词都匹配完成得到目标关键词。

在其中一个实施例中，所述根据所述目标关键词得到对应的科室，包括：

获取所述目标关键词对应的方向权重；

从所述目标关键词中选取所述方向权重为正值的搜索关键词；

根据所述搜索关键词得到对应的科室。

在其中一个实施例中，所述从所述目标关键词中选取所述方向权重为正值的搜索关键词，包括：

根据所述方向权重对所述目标关键词按照从大到小的顺序进行排序；

选取排序所述方向权重为正值且最大的目标关键词作为搜索关键词。

在其中一个实施例中，所述通过转义词库对所述分词数据进行推导得到不同维度的本体词之前，还包括：

接收所述终端获取的当前场景；

根据所述当前场景加载对应的转义词库。

在其中一个实施例中，所述通过转义词库对所述分词数据进行推导得到不同维度的本体词，包括：

检索所述转义词库中是否存在与当前分词对应的；