[发明专利]珠宝智能导购方法、系统、设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种珠宝智能导购方法、系统、设备及计算机可读存储介质，其中，方法包括：接收用户的操作指令，操作指令用于获取所述导购机器人前方的摄像区域内用户的脸部图像；根据脸部图像分析用户脸部特征；根据用户脸部特征查找导购机器人内的匹配数据库以获取与该脸部图像相匹配的多个可选的珠宝并将该多个珠宝的图像显示与所述显示屏上；接收用户的点击指令，点击指令用于获取用户点击选定的珠宝；以及根据所选定的珠宝从珠宝数据库中获取与该选定的珠宝相关的知识以显示于所述显示屏上。本方案可以将人工从不断重复的珠宝类销售以及珠宝类知识介绍中解放出来，其导购效果较好，能有效帮助用户选择到一款与之最匹配的首饰。

技术领域

本发明涉及自动化技术领域，更具体地涉及一种珠宝智能导购方法、系统、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着人们生活水平的不断提高，珠宝首饰逐渐成为人们佩戴频率较高的个人装饰物，一款与佩戴者相配程度高的首饰，可大幅彰显佩戴者的个性和突出首饰特有的装饰性能。由于大众的审美观念会随时代进步而发生转变，而个体之间的审美角度也存在各种差异，所以在选择首饰时，用户不仅会注重饰品的款式及制作的精美程度，且会注重学习该饰品如宝石类、玉石类、水晶类等的专业知识以提高自身的鉴赏以及识别能力，还会希望能选择到一款与之最相配的首饰以彰显符合自身的个性和气质。

目前，珠宝首饰销售工作都是靠专业销售人员完成，随着人工成本的不断提高，以及销售服务人员素质的不稳定性，迫切希望具有珠宝类专业知识的导购机器人，来代替销售人员完成珠宝类的销售工作。将销售服务人员从不断重复的珠宝类销售，珠宝类知识的介绍普及以及导购的环节中解放出来，实现珠宝类销售的自动化，管理的信息化。

因此，如何设计提供一种满足珠宝销售行业高专业性要求的珠宝智能导购方法以及系统，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种珠宝智能导购方法、系统、设备及计算机可读存储介质，该珠宝智能导购系统具有非常完善的珠宝类知识库，且该知识库能在线实时更新，通过该珠宝智能导购方法以及珠宝智能导购系统能解决现有技术中需要依靠人工进行销售而导致人工成本较高的问题，以及能将人工从不断重复的珠宝类销售以及珠宝类知识介绍中解放出来，其导购效果较好，能有效帮助用户选择到一款与之最匹配的首饰。

为了解决上述技术问题，第一方面，本发明提供了一种珠宝智能导购方法，所述方法包括：接收用户的操作指令，所述操作指令用于获取所述导购机器人前方的摄像区域内用户的脸部图像；根据所述脸部图像分析用户脸部特征，所述脸部特征包括脸部颜色信息、脸部各部分特征信息以及脸型信息；根据所述用户脸部特征查找所述导购机器人内的匹配数据库以获取与该脸部图像相匹配的多个可选的珠宝并将该多个珠宝的图像显示与所述显示屏上；接收用户的点击指令，所述点击指令用于获取用户点击选定的珠宝；以及根据所选定的珠宝从珠宝数据库中获取与该选定的珠宝相关的知识以显示于所述显示屏上。

第二方面，本发明实施例还提供了一种珠宝智能导购系统，其包括：一导购机器人，所述机器人包括一控制器以及一第一无线通信模块，所述控制器与所述第一无线通信模块电性连接；所述机器人还包括一驱动模块，所述驱动模块设在机器人的下端，所述驱动模块包括转向驱动模块、转向盘、电机驱动模块和走行部，走行部设在转向盘上，电机驱动模块的输出端与走行部连接，转向驱动模块的输出端与转向盘连接，转向驱动模块和电机驱动模块与控制器连接，其中，所述机器人还包括用于执行如权利要求1-3任一项所述方法的单元；以及一云智能终端，所述云智能终端包括第二无线通信模块和数据处理服务器，所述数据处理服务器与所述第二无线通信模块电性连接，所述第一无线通信模块与所述第二无线通信模块电性连接。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器及处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面的方法。