[发明专利]一种客户信息自动采集系统在审
| 申请号： | 201810769162.X | 申请日： | 2018-07-13 |
| 公开（公告）号： | CN109145634A | 公开（公告）日： | 2019-01-04 |
| 发明（设计）人： | 陆琴;陶玲;曹义祥 | 申请（专利权）人： | 安徽信尔联信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F21/62 | 分类号： | G06F21/62 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 230000 安徽省合*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 输出端连接 客户信息 输入端 管理访问 数据储存模块 自动采集系统 客户信息加密 信息采集平台 信息认证模块 管理平台 解密模块 配置模块 信息采集 泄露 | ||
1.一种客户信息自动采集系统，包括信息采集平台、管理平台和管理访问平台，其特征在于：所述信息采集平台包括客户登记模块和管理登记模块，所述管理平台包括客户信息配置模块、客户信息加密模块、数据储存模块和客户信息解密模块，所述管理访问平台包括管理访问端和信息认证模块；
所述信息采集平台的输出端连接管理平台的客户信息配置模块的输入端，所述客户信息配置模块的输出端连接客户信息加密模块的输入端，所述客户信息加密模块的输出端连接数据储存模块的输入端，所述数据储存模块的输出端连接客户信息解密模块的输入端，所述客户信息解密模块的输出端连接管理访问平台的管理访问端的输入端，所述管理访问端的输出端连接信息认证模块的输入端，所述信息认证模块的输出端连接数据储存模块的输入端；
所述客户登记模块用于客户对自身的信息进行登记处理；
所述管理登记模块用于管理者对于客户信息进行登记，完善处理；
所述客户信息配置模块用于将信息收录模块进行分类、统计处理，同时对更新了客户信息的旧信息进行归类处理；
所述信息加密模块用于对处理完成的客户信息进行加密处理，防止客户信息的泄露；
所述数据储存模块用于将客户信息分类储存；
所述客户信息解密模块用于将加密之后的客户信息进行解密，从而呈现给管理者；
所述管理访问平台用于管理者对于客户信息的查阅。
2.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述客户登记模块与管理登记模块所采用的登记形式包括图像登记、文字登记、语音登记。
3.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述信息认证模块包括语音识别模块、人脸识别模块、文字识别模块。
4.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述信息采集平台采集的信息包括客户的个人信息、需求信息、意向信息，所述需求信息为客户对于管理者的要求以及需求，所述意向信息为客户向外部提供的内容信息。
5.根据权利要求4所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述客户信息配置模块对信息采集平台所采集的信息进行分类，个人信息的分类内容为性别，年龄阶段，工作性质，登记地址区域。
6.根据权利要求1所述的一种客户信息自动采集系统，其特征在于：所述管理访问端为电脑终端。
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