[发明专利]一种电话营销方法和系统在审

专利信息
申请号: 201810789024.8 申请日: 2018-07-18
公开(公告)号: CN108985844A 公开(公告)日: 2018-12-11
发明(设计)人: 赵征 申请(专利权)人: 天津璧合信息技术有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 王宝筠
地址: 300000 天津市武清区京津科技谷*** 国省代码: 天津;12
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摘要:
搜索关键词: 电话营销 目标电话号码 营销 目标区域 预设 筛选规则 宣传 停机 解析 接通 筛选 打电话
【权利要求书】:

1.一种电话营销方法,其特征在于,包括:

当接收到对第一目标区域的电话营销请求时,获取所述第一目标区域内的各个电话号码;

解析所述营销请求包含的营销类型;

依据预设的筛选规则在所述各个电话号码中的选取对所述营销类型有意向的预设数量的目标电话号码;

对所述预设数量的目标电话号码进行所述营销类型的电话营销。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,依据预设的筛选规则在所述各个电话号码中的选取对所述营销类型有意向的预设数量的目标电话号码包括:

依据电话拨打平台中的智能语音通话软件分别对所述各个电话号码进行与所述营销类型匹配的通话;

若当前电话接通时,统计所述当前通话的通话时长;

将通话时长达到预设的第一时长的所述当前通话的电话号码作为对所述营销类型有意向目标电话号码。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:

若当前电话未接通时,依据语音提示确定所述当前通话的电话号码的状态;

若所述状态为空号或者停机时,放弃对所述当前通话的电话号码进行与所述营销类型匹配的再次通话;

若所述状态为未接通时,间隔预设的第二时长对所述当前通话的电话号码进行与所述营销类型匹配的再次通话。

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:

将所述通话时长未达到预设的第一时长的所述当前通话的电话号码作为对所述营销类型无意向的电话号码。

5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:

将所述各个电话号码的通话过程作为与所述营销类型匹配的通话样本,依据所述通话样本调整所述智能语音通话软件中与所述营销类型匹配的语音样本库。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

当检测到任意一个目标电话号码进入到第二目标区域时,解析所述目标电话号码有意向的营销类型;

依据所述营销类型,对所述目标电话号码进行所述营销类型的电话营销。

7.一种电话营销系统,其特征在于,包括:

获取模块,用于当接收到对第一目标区域的电话营销请求时,获取所述第一目标区域内的各个电话号码;

第一解析模块,用于解析所述营销请求包含的营销类型;

筛选模块,用于依据预设的筛选规则在所述各个电话号码中的选取对所述营销类型有意向的预设数量的目标电话号码;

第一营销模块,用于对所述预设数量的目标电话号码进行所述营销类型的电话营销。

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述筛选模块包括:

通话单元,用于依据电话拨打平台中的智能语音通话软件分别对所述各个电话号码进行与所述营销类型匹配的通话;

统计单元,用于若当前电话接通时,统计所述当前通话的通话时长;

第一确定单元,用于将通话时长达到预设的第一时长的所述当前通话的电话号码作为对所述营销类型有意向目标电话号码。

9.根据权利要求8所述的系统,其特征在于,还包括:

第二确定单元,用于若当前电话未接通时,依据语音提示确定所述当前通话的电话号码的状态;

放弃单元,用于若所述状态为空号或者停机时,放弃对所述当前通话的电话号码进行与所述营销类型匹配的再次通话;

重试单元,用于若所述状态为未接通时,间隔预设的第二时长对所述当前通话的电话号码进行与所述营销类型匹配的再次通话。

10.根据权利要求6所述的系统,其特征在于,还包括:

第二解析模块,用于当检测到任意一个目标电话号码进入到第二目标区域时,解析所述目标电话号码有意向的营销类型;

第二营销模块,用于依据所述营销类型,对所述目标电话号码进行所述营销类型的电话营销。

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