[发明专利]出租车排队管理方法、移动终端及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种出租车排队管理方法，其特征在于，所述出租车排队管理方法包括以下步骤：

移动管理终端向管理平台发送查询请求；

获取所述查询请求对应的蓄车池的管理信息，并通过管理平台基于所述管理信息监测蓄车池中出租车是否排队异常，其中，所述管理信息包括蓄车池中出租车的进出场信息、场内出租车数量及排队信息，所述排队异常包括出租车在蓄车池依据排队序列应出场时没有在规定时间内出场；

若所述蓄车池中的出租车排队异常，所述异常出租车的车主根据实际情况确定需要的等待时间，并将所述等待时间发送至所述移动管理终端，所述移动管理终端根据实际排队情况及接收到的所述等待时间，将所述异常出租车的排队信息添加至后续排队的序列中。

2.如权利要求1所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述通过管理平台基于所述管理信息监测蓄车池中出租车是否排队异常的步骤之后，还包括：

若所述蓄车池中的出租车排队异常，移动管理终端接收管理平台发送的异常信息；

移动管理终端获取所述异常信息中异常出租车的实时数据及历史数据，并基于所述实时数据及历史数据对异常出租车进行移动管理。

3.如权利要求2所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述若所述蓄车池中的出租车排队异常，移动管理终端接收管理平台发送的异常信息的步骤包括：

移动管理终端接收所述排队信息，基于所述排队信息信息通过管理平台确定当前出场车辆是否按照预设规则出场；

若所述当前出场车辆没有按照预设规则出场，则确定当前出场车辆的排队情况异常，并获取管理平台发送的所述异常出租车的异常信息。

4.如权利要求1所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述通过管理平台基于所述管理信息监测蓄车池中出租车是否排队异常的步骤之后，所述出租车排队管理方法还包括：

若蓄车池中排队车辆不足，则移动管理终端发送预警信息至管理平台。

5.如权利要求2所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述若所述蓄车池中的出租车排队异常，移动管理终端接收管理平台发送的异常信息的步骤之后，所述出租车排队管理方法还包括：

移动管理终端通过管理平台获取异常出租车的车辆信息，并基于所述车辆信息获取对应的车主信息，其中，管理员通过移动管理终端扫描所述异常出租车的车牌号码或输入所述异常出租车的车牌号码获取异常出租车的车辆信息；

基于所述车主信息发送异常提示至车主所在移动终端，其中，所述异常提示包括文字提示信息或直接通过移动管理终端对车主进行呼叫和通话。

6.如权利要求2所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述基于所述实时数据及历史数据对异常出租车进行移动管理的步骤包括：

移动管理终端基于所述实时数据及历史数据确定所述异常出租车是否为信誉车辆；

若所述异常出租车为信誉车辆，移动管理终端则确定所述异常出租车的排队顺序，以便所述异常出租车按照出场规则出场和/或将所述异常出租车添加至后续排队名单。

7.如权利要求6所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述移动管理终端基于所述实时数据及历史数据确定所述异常出租车是否为信誉车辆的步骤之后，所述出租车排队管理方法还包括：

若所述异常出租车不是信誉车辆，则管理员通过移动管理终端按照处罚规则对所述异常出租车进行处理；

将所述异常出租车进行标记。

8.如权利要求1所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述出租车排队管理方法还包括：

移动管理终端获取接客区的空车位信息，基于所述空车位信息及所述排队信息确定待出场车辆；

发送提示信息至所述待出场车辆的车载终端和/或所述待出场车辆对应车主所在移动终端。

9.如权利要求2所述的出租车排队管理方法，其特征在于，所述历史数据包括缴费数据、排队历史信息、信誉记录。