[发明专利]精准命中高端旅游潜在用户的方法

说明书

本发明公开了一种精准命中高端旅游潜在用户的方法，包括如下步骤：S1、根据客户业务特点设定目标人群画像；S2、基于目标人群画像挖掘潜在高端旅游用户；S3、向挖掘出的用户推送高端旅游服务信息。通过使用该方法，可以根据客户自身业务特点进行多层次的数据挖掘，命中的潜在用户精准率高；筛除风险较高的用户和具有欺骗性质的用户，使客户的工作更易推广和有保障。

技术领域

本发明涉及旅游行业，特别涉及一种精准命中高端旅游潜在用户的方法。

背景技术

目前国内的旅游行业市场竞争激烈，互联网旅游网站基本已覆盖人们的日常出行旅游需求。但目前的行业模式基本为：旅游网站或旅游公司作为平台运营方，负责串联旅游产品提供方和出游人群，实际的产品内容大多由产品提供方提供。旅游行业的营销大多以旅行网站或旅游公司自身品牌拓展为主，缺少针对产品内容的丰富化营销。对于产品提供方来说，由于侧重于产品内容的挖掘和升级，在持续获客和精准营销方面存在不足。

随着社会经济的不断发展，人们的旅游需求也在不断提升。在传统的模板化旅游的基础上，对于定制化旅游内容和高端旅游的需求越来越多，人们也更关注旅游过程中的用户体验，而目前市面上较少有关于定制旅游行业的精准营销方案。

发明内容

本发明的目的在于提供一套面向定制旅游行业的精准营销方案，以帮助旅游产品提供方挖掘目标用户，并进行精准化营销。

为实现上述目的，本发明提供了一种精准命中高端旅游潜在用户的方法，包括如下步骤：

S1、根据客户业务特点设定目标人群画像；

S2、基于目标人群画像挖掘潜在高端旅游用户；

S3、向挖掘出的用户推送高端旅游服务信息。

优选地，上述技术方案中，步骤S2具体包括：

S21、获取用户的网络行为数据，提取特定时间内有出游计划的用户；

S22、基于用户搜索的关键词进行关键词匹配，根据命中的关键词个数进行划分；

S23、基于用户对竞品商家进行浏览的频率来进行划分；

S24、基于用户行为进行高端客户分析。

优选地，上述技术方案中，步骤S21中的特定时间为7天以内。

优选地，上述技术方案中，步骤S21具体包括：

首先通过数据采集获取用户的网络行为数据，在不同数据库中，分别获取用户的浏览数据信息；

之后，对数据信息进行预处理，将各个分散的数据库采集来的数据全部导入一个大的数据库，对数据进行集中的处理，提取用户的数据信息，对各种数据进行粗选，挑选出有旅游意图的用户。

最后，将预处理后的数据信息存储到数据库中，根据不同的特征信息进行筛选，选取特定时间内有旅游需求的用户，由此保证信息的新鲜度。

优选地，上述技术方案中，步骤S22中命中的关键词个数为1个或3个或5个。

优选地，上述技术方案中，步骤S23具体包括：

首先通过数据采集获取用户对竞品商家的浏览信息数据，在不同数据库中，分别获取用户的浏览数据信息；

之后，对数据信息进行预处理，将各个分散的数据库采集来的数据全部导入一个大的数据库，对数据进行集中的处理，提取用户的数据信息，对各种数据进行粗选，按不同的分类进行划分；

最后，把海量数据分割成若干部分，分给多台处理器并行处理，在多台处理器并行处理完毕后，把各台处理器处理后的结果进行汇总操作以得到最终结果。