[发明专利]快递员画像构建方法和装置

说明书

本申请涉及一种快递员画像构建方法和装置，该方法包括：获取待构建画像的快递员的全景数据；将所述全景数据与基础标签库中的标签进行匹配、聚类，得到更新后的标签；基于所述更新后的标签和所述基础标签库构建更新后的标签库；将所述全景数据中未匹配的数据进行聚类，得到新标签；基于所述新标签和所述更新后的标签库构建新标签库；结合所述新标签库对快递员构建新的画像描述。采用上述方法或装置对快递员进行精准画像，能够实现精细化管理、个性化服务。

技术领域

本申请涉及快递信息化建设领域，尤其涉及一种快递员画像构建方法和装置。

背景技术

随着生活节奏的加快，快递行业的发展越来越迅速。而快递行业的发展带来了快递员的人数的急速扩增。

相关技术中，快递员的管理、调度等往往由人来决定，通过人为主观判断快递员的属性来对快递员进行调度、管理。通过人为对快递员进行调度或管理的方法使快递网点的效率较低，也并不能实现智能化、个性化服务。

发明内容

为至少在一定程度上克服相关技术中存在的问题，本申请提供一种快递员画像构建方法和装置。

本申请的方案如下：

一种快递员画像构建方法，包括：

获取待构建画像的快递员的全景数据；

将所述全景数据与基础标签库中的标签进行匹配、聚类，得到更新后的标签；

基于所述更新后的标签和所述基础标签库构建更新后的标签库；

将所述全景数据中未匹配的数据进行聚类，得到新标签；

基于所述新标签和所述更新后的标签库构建新标签库；

结合所述新标签库对快递员构建新的画像描述。

可选的，所述获取待构建画像的快递员的全景数据，包括：

获取快递员操作行为数据；

获取快递员的地理位置信息数据；

获取快递员的基本信息数据；

获取快递员实名社会属性数据。

可选的，所述社会属性数据包括：个人征信、房产、犯罪记录。

可选的，还包括：

在结合所述新标签库对快递员构建新的画像描述的过程中得到数据反馈，将所述数据反馈更新到所述标签中，回写新标签库。

可选的，所述结合所述新标签库对快递员构建新的画像描述，包括：

对所述快递员的全景数据进行交叉、嵌套、关联、重新生成处理，得到快递员对应标签；

依据所述新标签库中的对应标签对快递员构建新的画像描述。

一种快递员画像构建装置，包括：

全景数据获取模块，用于获取待构建画像的快递员的全景数据；

更新后标签获取模块，用于将所述全景数据与基础标签库中的标签进行匹配、聚类，得到更新后的标签；

更新后标签库构建模块，用于基于所述更新后的标签和所述基础标签库构建更新后的标签库；

新标签获取模块，用于将所述全景数据中未匹配的数据进行聚类，得到新标签；

新标签库构建模块，用于基于所述新标签和所述更新后的标签库构建新标签库；

画像描述构建模块，用于结合所述新标签库对快递员构建新的画像描述。

可选的，所述全景数据获取模块，包括：