[发明专利]语音冲突管理方法、系统、计算机可读存储介质及设备

说明书

本发明提供一种语音冲突管理方法、系统、计算机可读存储介质及设备，所述语音冲突管理方法包括：令双操作系统中的第一操作系统收录的语音信息，并将该语音信息提供给双操作系统中的第二操作系统；发送所述语音信息，并接收所述第一操作系统对所述语音信息的第一识别结果和所述第二操作系统对所述语音信息的第二识别结果；根据所述第一识别结果和第二识别结果，对若干已制定的管理策略进行仲裁，以便所述第一操作系统或所述第二操作系统根据仲裁的管理策略进行相应的响应处理。本发明可以有效处理双系统上出现的语音冲突现象，正确执行用户的语音命令。

技术领域

本发明属于语音管理技术领域，涉及一种管理方法和系统，特别是涉及一种语音冲突管理方法、系统、计算机可读存储介质及设备。

背景技术

目前常用的双系统智能电子系统在其上的操作系统发生切换时，为了节省物理资源，系统会将正在运行的应用暂停或者退出，这里将操作系统简称为系统。

现有方案的缺陷是：在双系统都接收到用户输入的语音信息时，双系统都会处理语音信息，那么这样就会造成语音冲突，无法正确识别用户的语音信息，更无法正确执行用户的命令。

因此，如何提供一种语音冲突管理方法、系统、计算机可读存储介质及设备，以解决现有技术在存在双系统时，无法有效处理语音冲突，以导致无法正确执行用户的命令等缺陷，实已成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种语音冲突管理方法、系统、计算机可读存储介质及设备，用于解决现有技术在存在双系统时，无法有效处理语音冲突，以导致无法正确执行用户的命令的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明一方面提供一种语音冲突管理方法，应用于具有双操作系统的设备，所述语音冲突管理方法包括：令双操作系统中的第一操作系统收录的语音信息，并将该语音信息提供给双操作系统中的第二操作系统；发送所述语音信息，并接收所述第一操作系统对所述语音信息的第一识别结果和所述第二操作系统对所述语音信息的第二识别结果；根据所述第一识别结果和第二识别结果，对若干已制定的管理策略进行仲裁，以便所述第一操作系统或所述第二操作系统根据仲裁的管理策略进行相应的响应处理。

于本发明的一实施例中，所述第一操作系统将所述语音信息通过进程间通信方式提供给所述第二操作系统。

于本发明的一实施例中，所述语音信息的第一识别结果包括与所述第一操作系统对应的服务端从所述语音信息识别出的场景、与所述第一操作系统对应的服务端的反馈时间、与场景相应的域名、场景的置信度和/或若触发多轮场景，每一场景对应的标识符；所述语音信息的第二识别结果包括与所述第二操作系统对应的服务端从所述语音信息识别出的场景、与所述第二操作系统对应的服务端的反馈时间、与场景相应的域名、场景的置信度和/或若触发多轮场景，每一场景对应的标识符。

于本发明的一实施例中，已制定的管理策略中第一管理策略为将与所述第一操作系统对应的服务端的反馈时间和与所述第二操作系统对应的服务端的反馈时间与预设响应时间进行比较；若与所述第一操作系统对应的服务端的反馈时间未超出所述预设响应时间，与所述第二操作系统对应的服务端的反馈时间超出所述预设响应，则忽略所述第二识别结果，使用所述第一识别结果；若与所述第一操作系统对应的服务端的反馈时间超出所述预设响应时间，与所述第二操作系统对应的服务端的反馈时间未超出所述预设响应，则忽略所述第一识别结果，使用所述第二识别结果。

于本发明的一实施例中，已制定的管理策略中第二管理策略为根据与场景相应的域名进行场景划分，并优先使用预先确定的第一识别结果或第二识别结果。