[发明专利]一种基于语义网的多机器人终端共享式法律咨询系统

说明书

本发明申请公开了一种基于语义网的多机器人终端共享式法律咨询系统，涉及法律咨询领域，包括云平台以及与云平台网络连接的多个用户终端；所述用户终端，用来采集咨询问题和显示咨询答案；所述云平台，包括与多种不同用户终端进行网络连接的集成收发模块，用来对咨询问题进行法律语义提取的语义识别模块，用来存储法律条文的法律条文存储模块，以及用来从法律条文存储模块中提取法律条文作为咨询答案的案件处理模块。通过本申请能够通过多个终端对法律咨询系统进行访问，增加法律咨询系统使用的便利性。

技术领域

本发明涉及法律咨询服务领域，具体涉及一种基于语义网的多机器人终端共享式法律咨询系统。

背景技术

随着科技技术的日益发展，很多科技产品迅速进入了人们的生产生活中。其中，为了提高对人的咨询服务而出现的咨询系统就是众多科技产品中的一个。

现有的咨询系统，一般包括用来采集并存储咨询问题的问题采集存储模块，用来存储预设问题以及答案的答案存储模块，用来将咨询问题与预设问题进行对比并在对比成功后从答案模块中提取对应答案的处理模块，以及用来向咨询者显示咨询答案的显示模块。

然而，现有的咨询系统，其精准度较低，对于咨询问题和预设问题的对比，仅从两个字符的异同进行比较误差较大。更重要的是，这种咨询系统中问题和答案是只是简单的一对一关系，咨询者只有通过前一个咨询问题得到答案后才能进行下一个咨询问题的提问，且每次只能一个人进行问题咨询，这些都严重制约了咨询系统的应用领域，使得现在的咨询系统只能应用于那些专业性不高的服务行业中。而对于专业性较高的行业，如法律行业中，现有咨询系统无论是在咨询问题识别能力还是在答案的精确性或者是系统使用的便利性上都远远不能满足其要求。

发明内容

本发明意在提供一种基于语义网的多机器人终端共享式法律咨询系统。

为达到以上目的，提供如下方案：

方案一：基于语义网的多机器人终端共享式法律咨询系统，包括云平台以及与云平台网络连接的多个用户终端；

所述用户终端，用来采集咨询问题和显示咨询答案；

所述云平台，包括与多种不同用户终端进行网络连接的集成收发模块，用来对咨询问题进行法律语义提取的语义识别模块，用来存储法律条文的法律条文存储模块，以及用来从法律条文存储模块中提取法律条文作为咨询答案的案件处理模块。

名词解释：

法律条文：指从由法律专家从成文法典中截取，具有完整意思的词句。

本方案的优点及效果在于：

通过云平台中设置的集成收发模块，能够和不同种类的用户终端进行网络连接，使用不同的用户终端均可以访问咨询系统，增加操作的便利性。本系统中有专门用来对咨询问题进行法律语义提取的语义识别模块，将口语化的咨询问题转变为由法律术语构成的咨询问题，减小问题识别和咨询答案匹配的误差。通过案件处理模块，从法律条文存储模块中提取存储的法律条文作为咨询答案，使咨询答案的给出都做到了有法可依，提高答案反馈的严谨性和准确性。

方案二：进一步，所述法律条文存储模块中存储有与每个法律条文一一对应的标签组，所述标签组用来表示该法律条文特征。

通过标签组来重新定义每条法律条文，为案件处理模块匹配咨询问题提供条件。

方案三：进一步，所述云平台还包括要素提取模块，所述要素提取模块定义要素词；所述要素提取模块从咨询问题提取出来的法律语义信息中按照多个要素词提取多个关键词并形成关键词组。

被要素提取模块提取出来的关键词，就是咨询问题实际上有用的法律信息输入。通过要素词的定义，能够进一步提高咨询问题的识别精准度，使咨询系统能够将咨询者不专业的语言描述进一步精确地转变化法律案件的输入信息，为后面案件处理模块精准地给出咨询答案提供条件。