[发明专利]一种用于支持机器人提供法律咨询服务的云平台

权利要求书

1.一种用于支持机器人提供法律咨询服务的云平台，其特征在于，包括：关联信息处理子系统；

关联信息处理子系统内存储有解答信息，解答信息包括问题题目和法律意见书，关联信息存储子系统用于根据关联信息判断准则模型判断两个问题题目及对应法律意见书之间的关联性，然后将具有关联性的解答信息组合成关联信息，并根据采集咨询者咨询问题之间的规律判断组成的关联信息是否正确，在判断组成的关联信息正确后将该关联信息输出给需要该关联信息的咨询者。

2.根据权利要求1所述的一种用于支持机器人提供法律咨询服务的云平台，其特征在于：关联信息处理子系统包括采集判断模块和关联问题提取模块，采集判断模块用于提取咨询者所提问题的关键词按照咨询者提问时间先后排列成时间轴；关联问题提取模块用于根据采集判断模块排列的时间轴提取咨询者正在咨询问题相关但没有咨询过的关联信息进行输出。

3.根据权利要求2所述的一种用于支持机器人提供法律咨询服务的云平台，其特征在于：关联信息处理子系统还包括时间轴更新模块，时间轴更新模块采集咨询者相邻两次所提问题中的关键词，然后根据提取到的关键词判断两个关键词是否属于同一领域，当两个关键词不属于同一领域时，时间轴更新模块将发送中断指令给采集判断模块，采集判断模块接收到中断指令后重新开始提取关键词排列时间轴。

4.根据权利要求1所述的一种用于支持机器人提供法律咨询服务的云平台，其特征在于：还包括咨询问题自动解答子系统，咨询问题自动解答子系统内存储有解答信息生成原始资料，咨询问题自动解答子系统用于咨询者咨询问题时匹配出相应的解答信息进行输出，若没有匹配到解答信息时，则将咨询问题和解答信息生成原始资料按照匹配规则匹配生成新的解答信息进行正误判断，在解答信息判断为正确后进行存储并输出，在解答信息判断为错误后根据新的匹配规则重新和解答信息生成原始资料进行匹配。

5.根据权利要求4所述的一种用于支持机器人提供法律咨询服务的云平台，其特征在于：咨询问题自动解答子系统包括语音输入模块和语音输出模块，语音输入模块用于咨询者进行法律问题咨询时进行语音信息的输入，语音输出模块用于匹配出解答信息后将解答信息进行语音输出。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的一种用于支持机器人提供法律咨询服务的云平台，其特征在于：关联信息处理子系统还包括关联问题调整模块，关联问题调整模块用于根据咨询者咨询规律对关联信息是否正确进行判断，咨询者咨询规律指不同咨询者在咨询时间内提到相同两个解答信息的次数。