[发明专利]一种语义识别的法律服务专用机器人

说明书

本发明申请公开了一种语义识别的法律服务专用机器人，涉及法律咨询领域，包括机器人本体以及设置在机器人本体内的服务器；所述机器人本体，包括用来采集咨询问题的采集端；所述服务器，包括用来对咨询问题进行法律语义提取的语义识别模块，所述语义识别模块包括存储并实时更新有多个法律词汇的词汇存储模块；语义识别模块从咨询问题中提取词语，并将每个词语与词汇存储模块中的法律词汇进行对比，用匹配成功的法律词汇替换咨询问题中的词语。通过本申请能够及时获知咨询者所表达的法律意思，进而快速提供针对性的法律服务。

技术领域

本发明涉及法律咨询服务领域，具体涉及一种语义识别的法律服务专用机器人。

背景技术

人工智能技术在近十年内发展突飞猛进，而机器人作为人工智能技术最具代表性的产品更是在近两年内得到了较大的突破。现有的机器人主要应用在两个大方向，一是用来进行高精尖的科学计算型机器人，二是进行简单咨询服务类机器人。第一类机器人主要应用于工业环境，其价格较为昂贵，且功能单一。第二类机器人虽然逐渐推广至服务大厅、医院等公共场所，然而其对专业词汇的识别处理能力低，使这类机器人局限在专业性不强的领域内。

对于法律行业这样拥有大量专业词汇的服务行业，现有的服务类机器人很难准确识别咨询者表达出来的真实法律意思，这使得这类服务机器人看上去并不智能。然而，因为法律行业具有服务业的共性，都需要通过咨询的方式来为咨询者提供服务，其对服务类机器人的需求一直以来有增无减，因此现在急需推出一种能够提供法律服务的机器人。

发明内容

本发明意在提供一种语义识别的法律服务专用机器人。

为达到以上目的，提供如下方案：

方案一：一种语义识别的法律服务专用机器人，包括机器人本体以及设置在机器人本体内的服务器；

所述机器人本体，包括用来采集咨询问题的采集端；

所述服务器，包括用来对咨询问题进行法律语义提取的语义识别模块，所述语义识别模块包括存储并实时更新有多个法律词汇的词汇存储模块；

语义识别模块从咨询问题中提取词语，并将每个词语与词汇存储模块中的法律词汇进行对比，用匹配成功的法律词汇替换咨询问题中的词语。

名词解释：

匹配成功：指的是咨询问题中某一词语与词汇存储模块中某一法律词汇的意思相同，则两者匹配成功。

更新：指增加新的法律词汇以及替换旧的法律词汇，当法律词汇对应的法律经过修订或者有新的法律颁布后，会形成新的法律词汇，对于新旧法律词汇造成冲突的词汇则采用新的法律词汇。

本方案的优点及效果在于：

机器人通过机器人本体上设置的采集端，采集咨询者表达出的咨询问题，通过语义识别模块将采集到的咨询问题划分为一个个词语，并通过对比词汇存储模块中的一个个法律词汇，将咨询问题中的词语替换成匹配成功的法律词汇。通过语义识别模块，将对咨询问题进行法律语义提取，将口语化的咨询问题转变为由法律术语构成的法律问题，提高了法律专业性，能够对法律咨询问题进行专业识别，有利于机器人针对性地提供专业的法律服务。

本方案中的机器人通过对咨询者法律意思表达的语义识别，使之能够专门用于法律行业中提供法律服务。

方案二：进一步，所述机器人本体还包括用来展示法律问题以及咨询答案的显示端。

咨询答案指的是服务器针对咨询者提出的咨询问题，提供法律咨询服务后得到的法律结果。机器人本体上设置的显示端，不仅能够显示咨询问题语义识别后的法律问题，还能够显示咨询答案，使咨询者能够获取机器人提供法律服务结果。

方案三：进一步，所述词汇存储模块中设有用来将法律词汇与口语词汇进行对应存储的同义词词库。