[发明专利]交互方法及装置

权利要求书

1.一种交互方法，其特征在于，包括：

检测处于感应区域的用户；

向所述感应区域内的用户提供交互内容；

当所述交互内容的目标交互对象为所述感应区域内的部分用户时，向所述感应区域内的用户展示所述目标交互对象的信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述感应区域内的用户展示所述目标交互对象的信息，包括：

确定作为所述目标交互对象的用户的身份信息，以作为所述目标交互对象的信息；

向所述感应区域内的用户展示所述身份信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

还包括：对处于所述感应区域的用户进行身份识别；

其中，当作为所述目标交互对象的第一用户的身份被成功识别时，所述第一用户的身份信息包括所述第一用户的称谓；当作为所述目标交互对象的第二用户的身份未被成功识别时，所述第二用户的身份信息包括针对所述第二用户的视觉特征描述信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

还包括：展示所述感应区域内的用户对应的用户指代信息；

所述向所述感应区域内的用户展示所述目标交互对象的信息，包括：确定作为所述目标交互对象的用户对应的用户指代信息，以作为所述目标交互对象的信息；向所述感应区域内的用户突出展示确定的用户指代信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述展示所述感应区域内的用户对应的用户指代信息，包括：

对所述感应区域内的用户进行图像采集，以将采集到的用户图像作为所述用户指代信息进行展示。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述交互内容的目标交互对象由所述感应区域内的部分用户变更为所有用户时，暂停向所述感应区域内的用户展示所述目标交互对象的信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述感应区域内的用户发出的事件协助请求；

响应于所述事件协助请求，以协助完成相应事件。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取所述感应区域内的用户发出的事件协助请求，包括：

接收所述感应区域内的用户针对所述交互内容返回的响应信息，所述响应信息包含所述事件协助请求。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取所述感应区域内的用户发出的事件协助请求，包括：

当所述感应区域内存在多个用户时，按照预设顺序选取作为协助对象的用户；

依次向被选取的用户发出提示，以使所述被选取的用户发出相应的事件协助请求。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取所述感应区域内的用户发出的事件协助请求，包括：

对采集到的用户语音进行语义识别，以得到所述事件协助请求；

对所述用户语音进行声音特征识别，以确定所述用户语音的来源用户。

11.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述响应于所述事件协助请求，以协助完成相应事件，包括：

当所述感应区域内的用户为团体内部成员时，响应于所述事件协助请求而协助完成相应的团体管理事件；

当所述感应区域内的用户为团体外部人员时，响应于所述事件协助请求而向相关联的团体内部成员发送提醒消息、协助所述团体外部人员与相关联的团体内部成员建立通讯、或将所述团体外部人员引导至访问事件的处理地点；

当所述感应区域内的用户为管理员时，响应于所述事件协助请求而协助完成相应的设备管理事件。