[发明专利]一种故障反馈方法、移动终端及计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201810824894.4 申请日: 2018-07-25
公开(公告)号: CN109213679A 公开(公告)日: 2019-01-15
发明(设计)人: 廖松茂 申请(专利权)人: 努比亚技术有限公司
主分类号: G06F11/36 分类号: G06F11/36
代理公司: 深圳市凯达知识产权事务所 44256 代理人: 刘大弯
地址: 518057 广东省深圳市南山区高新区北环大道9018*** 国省代码: 广东;44
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要:
搜索关键词: 应用程序 目标代码 日志 计算机可读存储介质 发生故障 故障反馈 移动终端 服务器发送 服务器端 全面分析 异常捕获 有效解决 代码段 概率 开发 检测
【权利要求书】:

1.一种故障反馈方法,应用于移动终端,其特征在于,所述方法包括:

检测应用程序是否发生故障;

若所述应用程序发生故障,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码,其中,所述至少一段代码为预先标记的可能导致所述故障的代码段;

对所述至少一段代码进行异常捕获,确定导致所述故障的目标代码段;

获取所述目标代码段对应的日志,向服务器发送所述目标代码段和所述目标代码段对应的日志。

2.如权利要求1所述的故障反馈方法,其特征在于,所述对所述至少一段代码进行异常捕获,确定导致所述故障的目标代码段,包括:

对所述至少一段代码进行异常捕获,确定进入捕获代码区的代码段为导致所述故障的目标代码段。

3.如权利要求1所述的故障反馈方法,其特征在于,所述若所述应用程序发生故障,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码,包括:

若所述应用程序发生故障,获取所述故障所处的状态;

判断所述故障是否为待跟踪状态;

若所述故障为待跟踪状态,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码;

所述向服务器发送所述目标代码段和所述目标代码段对应的日志之前,所述方法还包括:

将所述处于待跟踪状态的故障重新打开。

4.如权利要求1所述的故障反馈方法,其特征在于,所述若所述应用程序发生故障,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码,包括:

若所述应用程序发生故障,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码和/或至少一组数据,其中,所述至少一组数据为预先标记的可能导致所述故障的数据;

所述对所述至少一段代码进行异常捕获,确定导致所述故障的目标代码段,包括:

对所述至少一段代码和/或至少一组数据进行异常捕获,确定导致所述故障的目标代码段和/或目标数据;

所述获取所述目标代码段对应的日志,向服务器发送所述目标代码段和所述目标代码段对应的日志,包括:

获取所述目标代码段对应的日志,向服务器发送所述目标代码段和/或所述目标数据、以及所述目标代码段对应的日志。

5.如权利要求1至4任一项所述的故障反馈方法,其特征在于,所述向服务器发送所述目标代码段和所述目标代码段对应的日志之后,所述方法还包括:

获取所述应用程序的用户信息,并向所述服务器发送所述应用程序的用户信息。

6.一种移动终端,其特征在于,所述移动终端包括存储器、至少一个处理器及存储在所述存储器上并可在所述至少一个处理器执行的至少一个程序,所述至少一个程序被所述至少一个处理器执行时,实现如下步骤:

检测应用程序是否发生故障;

若所述应用程序发生故障,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码,其中,所述至少一段代码为预先标记的可能导致所述故障的代码段;

对所述至少一段代码进行异常捕获,确定导致所述故障的目标代码段;

获取所述目标代码段对应的日志,向服务器发送所述目标代码段和所述目标代码段对应的日志。

7.如权利要求6所述的移动终端,其特征在于,所述至少一个处理器执行对所述至少一段代码进行异常捕获,确定导致所述故障的目标代码段,包括:

对所述至少一段代码进行异常捕获,确定进入捕获代码区的代码段为导致所述故障的目标代码段。

8.如权利要求6所述的移动终端,其特征在于,所述至少一个处理器执行若所述应用程序发生故障,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码,包括:

若所述应用程序发生故障,获取所述故障所处的状态;

判断所述故障是否为待跟踪状态;

若所述故障为待跟踪状态,获取所述应用程序中所述故障对应的至少一段代码;

所述至少一个处理器执行向服务器发送所述目标代码段和所述目标代码段对应的日志之前,还用于实现如下步骤:

将所述处于待跟踪状态的故障重新打开。

下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于努比亚技术有限公司,未经努比亚技术有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201810824894.4/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。

×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top