[发明专利]一种用户行为识别方法、装置、设备及计算机存储介质

权利要求书

1.一种用户行为识别方法，其特征在于，所述方法包括：

获取第一目标对象的面部特征信息；

根据所述面部特征信息获取与所述面部特征信息匹配的第一目标对象的身份信息；

获取所述第一目标对象的行为信息；

确定所述行为信息为预存的非规范行为信息时，识别第二目标对象的人像图像，其中，所述第二目标对象与所述第一目标对象为同行人员；

从所述第二目标对象的人像图像中提取表情特征及行为特征，将所述第二目标对象的表情特征与预存的非正常表情特征进行匹配，以及将所述第二目标对象的行为特征与预存的非正常行为特征进行匹配；

确定所述第二目标对象的表情特征及行为特征均为非正常状态，则确定所述第一目标对象的行为信息为一级非规范等级，发送对应所述一级非规范等级的一级告警信息包括：启动报警设备，并将所述第一目标对象的行为信息推送至第一目标对象的管理人员，及第二目标对象的监护人员；

确定所述第二目标对象的表情特征或行为特征为非正常状态时，则确定所述第一目标对象的行为信息为二级非规范等级，发送对应所述二级非规范等级的二级告警信息包括将所述第一目标对象的行为信息推送至第一目标对象的管理人员，及第二目标对象的监护人员；

确定所述第二目标对象的表情特征及行为特征均为正常状态时，则确定所述第一目标对象的行为信息为三级非规范等级，发送对应所述三级非规范等级的三级告警信息包括将所述第一目标对象的行为信息推送至第一目标对象的管理人员。

2.根据权利要求1所述的用户行为识别方法，其特征在于，确定所述行为信息为预存的非规范行为信息包括：

获取所述第一目标对象的行为信息，并将所述行为信息对应的行为参数与预存的非规范行为信息对应的非规范行为参数进行匹配，若所述行为信息对应的行为参数与预存的非规范行为信息对应的非规范行为参数之间满足预设规则，则确定所述行为信息与预存的非规范行为信息之间匹配成功，否则匹配失败。

3.根据权利要求1或2任一项所述的用户行为识别方法，其特征在于，所述第一目标对象的行为信息，包括语言行为信息和/或动作行为信息。

4.根据权利要求3所述的用户行为识别方法，其特征在于，当所述行为信息为语言行为信息时，确定所述语言行为信息为预存的非规范行为信息包括：

根据所述语言行为信息，将所述语言行为信息的语音内容转换为对应的文字内容；

将所述文字内容与所述预存的非规范行为信息对应的非规范文字内容进行匹配；

若所述文字内容与所述预存的非规范行为信息对应的非规范文字内容的匹配度大于或等于预设匹配度，则确定所述语言行为信息为非规范行为信息。

5.根据权利要求3所述的用户行为识别方法，其特征在于，当所述行为信息为动作行为信息时，确定所述动作行为信息为预存的非规范行为信息包括：

根据所述动作行为信息，解析出所述动作行为信息对应的肢体动作和/或移动速度；

将所述肢体动作和/或者移动速度与所述预存的非规范行为信息对应的非规范肢体动作和/或非规范移动速度进行匹配；

若所述肢体动作和/或移动速度之一与所述预存的非规范行为信息对应的非规范肢体动作和/或移动速度的相似度大于或等于预设相似度，则确定所述动作行为信息为非规范行为信息。

6.根据权利要求1所述的用户行为识别方法，其特征在于：确定所述行为信息为预存的非规范行为信息时，发送告警信息包括：

确定所述行为信息的非规范等级，其中，所述告警信息包括多级告警信息，每一级告警信息对应相应的非规范等级；

根据确定的所述行为信息的非规范等级，发送相应级告警信息。