[发明专利]案件处理意见录入方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种案件处理意见录入方法，其特征在于，包括：

将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；

若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；

通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；

对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；

判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；

若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征不一致，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；

若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。

2.根据权利要求1所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，在通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据之后，还包括：

获取所述目标案件的机密等级；

判断所述目标案件的机密等级是否大于或等于预设的等级阈值；

若所述目标案件的机密等级大于或等于预设的等级阈值，则对所述终端发送过来的语音数据进行数字签名验证；

若数字签名验证不通过，则拒绝所述语音数据；

若数字签名验证通过，则执行对所述语音数据进行声纹识别的步骤。

3.根据权利要求2所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，所述对所述终端发送过来的语音数据进行数字签名验证包括：

采用哈希函数从所述终端发送过来的承载所述语音数据的报文中计算得到第一报文摘要；

采用所述目标账号预留的公钥对所述报文中附加的数字签名进行解密，得到第二报文摘要；

判断所述第一报文摘要与所述第二报文摘要是否一致；

若所述第一报文摘要与所述第二报文摘要不一致，则确定数字签名验证不通过；

若所述第一报文摘要与所述第二报文摘要一致，则确定数字签名验证通过。

4.根据权利要求1所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，在将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见之后，还包括：

获取与所述目标案件预先关联的除所述目标账号以外的其它账号；

向所述终端提供与所述其它账号对应的各个链接选项；

获取所述终端选中并反馈的链接选项；

将所述处理意见发送至获取到的所述链接选项所对应的账号下。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，在将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见之后，还包括：

获取所述目标案件的案件类型；

判断所述案件类型是否属于预设的指定类型；

若所述案件类型不属于预设的指定类型，则将所述语音数据添加至所述目标案件的处理意见输入位置；

若所述案件类型属于预设的指定类型，则对所述语音数据进行语音识别，得到意见文本，然后将所述意见文本添加至所述目标案件的处理意见输入位置。

6.一种案件处理意见录入装置，其特征在于，包括：

案件分配模块，用于将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；

功能调用模块，用于若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；

语音数据获取模块，用于通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；

声纹识别模块，用于对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；

声纹特征判断模块，用于判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；

拒绝模块，用于若所述声纹特征判断模块的判断结果为否，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；

处理意见确定模块，用于若所述声纹特征判断模块的判断结果为是，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。