[发明专利]配送方选择方法、系统、介质和计算设备

说明书

本发明的实施方式提供了一种配送方选择方法，包括：获取多个候选配送方的历史配送信息；获取多个决策标准，其中，多个决策标准用于作为对多个候选配送方进行决策的决策依据；以及基于历史配送信息和多个决策标准，按照预设规则从多个候选配送方中选择出将目标订单配送至指定区域的实际配送方。本发明能够充分利用配送方的历史配送大数据，结合多个关键决策标准在预设规则的指导下，选出区域最优的配送方，无需人工干预即可实现充分利用各配送方的自身优势，向用户提供更加深入的个人定制体验，同时提高工作效率，提升用户的体验的技术效果。此外，本发明的实施方式提供了一种配送方选择系统、一种介质和一种计算设备。

技术领域

本发明的实施方式涉及物流领域，更具体地，本发明的实施方式涉及一种配送方选择方法、系统、介质和计算设备。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着互联网物流业务的与日俱增，物流行业迅猛发展，给用户提供满意的配送方不但可以提高用户的体验，还可以增加用户对该平台的忠诚度，因此，如何给用户提供良好的配送系统成为各大平台物流配送方面的研究重点。

目前，各互联网平台在订单产生后，利用订单履约系统对订单进行配送方的分配，以将订单配送至用户手中，提供的配送系统大多按照人为经验在仓库/省份/城市/区县等不同维度分配配送方。

发明内容

但是，相关技术中提供的配送方选择方法由于依靠运营人员的经验，并未充分考虑配送成本、配送时效、配送方服务质量(投诉率)等关键指标，导致无法充分利用各配送方的自身优势，可能出现部分地区配送成本高，配送时效差，客户物流相关投诉率高等现象，无法向用户提供更加深入的个人定制体验，同时受限于运营人员的经验，导致维护工作量大，工作效率低下，且当配送线路发生异常时，反应调整不及时，严重影响用户的体验。虽然相关技术中也试图根据特殊限制规则配置配送方，但是，仅支持按指定用户和按照指定商品配置。

因此在现有技术中，配送方选择方法无法充分利用各配送方的自身优势，导致配送方选择结果准确率不高，这是非常令人烦恼的过程。

为此，非常需要一种改进的配送方选择方法，以充分利用各配送方的自身优势，给用户提供优质的配送服务。

在本上下文中，本发明的实施方式期望提供一种配送方选择方法及配送方选择系统。

在本发明实施方式的第一方面中，提供了一种配送方选择方法，该方法包括：获取多个候选配送方的历史配送信息；获取多个决策标准，其中，上述多个决策标准用于作为对上述多个候选配送方进行决策的决策依据；以及基于上述历史配送信息和上述多个决策标准，按照预设规则从上述多个候选配送方中选择出将目标订单配送至指定区域的实际配送方。

在本发明的一个实施例中，上述基于上述历史配送信息和上述多个决策标准，按照预设规则从上述多个候选配送方中选择出将目标订单配送至指定区域的实际配送方包括：针对上述多个候选配送方中的每个配送方，基于上述历史配送信息，确定在各级区域内与上述多个决策标准中的每个决策标准对应的第一分值；获取上述指定区域内上述每个决策标准对应的权重值；基于上述每个决策标准的第一分值和上述对应的权重值，确定上述每个配送方在上述指定区域的第二分值；以及基于上述每个配送方在上述指定区域的第二分值，从上述多个候选配送方中选择出将目标订单配送至上述指定区域的实际配送方。