[发明专利]业务流程数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201810927799.7 申请日: 2018-08-15
公开(公告)号: CN109308602A 公开(公告)日: 2019-02-05
发明(设计)人: 王建华 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10
代理公司: 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 代理人: 周燕君
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 业务流程 新业务 流程模板 目标业务 预设 计算机设备 存储介质 业务处理 数据处理 发起方 数据处理装置 发起请求 流程节点 配对关系 流转 遗漏 分配
【权利要求书】:

1.一种业务流程数据处理方法,其特征在于,包括:

在接收到新业务发起请求后,获取发起方发起的新业务和所述新业务的目标业务类型;

根据预设的类型模板配对关系从预设的各个流程模板中确定与所述目标业务类型对应的目标流程模板,所述类型模板配对关系记录了流程模板与业务类型的对应关系;

将所述新业务导入至所述目标流程模板,生成初始业务流程;

根据预设的组织关系确定与所述发起方对应的各个业务处理人,所述组织关系记录了发起方与处理人在所述发起方所处单位中的上下级对应关系;

将确定的所述各个业务处理人分配至所述初始业务流程上的各个流程节点,得到处理所述新业务的目标业务流程。

2.根据权利要求1所述的业务流程数据处理方法,其特征在于,所述根据预设的组织关系确定与所述发起方对应的各个业务处理人具体包括:

获取所述初始业务流程上流程节点的节点数量;

根据预设的组织关系确定与所述发起方对应的节点数量个处理人作为各个业务处理人。

3.根据权利要求2所述的业务流程数据处理方法,其特征在于,所述根据预设的组织关系确定与所述发起方对应的节点数量个处理人作为各个业务处理人包括:

判断与所述发起方对应的处理人的数量是否大于所述节点数量;

若与所述发起方对应的处理人的数量小于或等于所述节点数量,则将与所述发起方对应的处理人确定为所述各个业务处理人;

若与所述发起方对应的处理人的数量大于所述节点数量,则获取所述新业务的业务等级;

判断所述业务等级是否大于或等于预设的等级阈值;

若所述业务等级小于预设的等级阈值,则从与所述发起方对应的处理人中从级别最低的处理人开始取节点数量个处理人作为所述各个业务处理人;

若所述业务等级大于或等于预设的等级阈值,则从与所述发起方对应的处理人中从预设级别的处理人开始取节点数量个处理人作为所述各个业务处理人。

4.根据权利要求1所述的业务流程数据处理方法,其特征在于,所述将确定的所述各个业务处理人分配至所述初始业务流程上的各个流程节点,得到处理所述新业务的目标业务流程包括:

按照所述各个业务处理人上下级关系从低到高的顺序对所述各个业务处理人进行排列,得到第一排序;

获取所述初始业务流程上各个流程节点的次序,得到第二排序;

将所述第一排序的各个业务处理人依次分配至所述第二排序的各个流程节点,得到处理所述新业务的目标业务流程。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的业务流程数据处理方法,其特征在于,所述流程节点的属性字段包括固定字段和个性化字段,流程节点上的个性化字段通过以下步骤添加:

在确定所述流程节点上的业务处理人后,获取所述业务处理人的处理人职位;

根据预设的职位字段对应关系获取与所述处理人职位对应的目标个性化字段,所述职位字段对应关系记录了处理人的职位与个性化字段的对应关系;

将获取到的目标个性化字段添加至所述流程节点的属性字段上。

6.一种业务流程数据处理装置,其特征在于,包括:

获取模块,用于在接收到新业务发起请求后,获取发起方发起的新业务和所述新业务的目标业务类型;

确定模块,用于根据预设的类型模板配对关系从预设的各个流程模板中确定与所述目标业务类型对应的目标流程模板,所述类型模板配对关系记录了流程模板与业务类型的对应关系;

生成模块,用于将所述新业务导入至所述目标流程模板,生成初始业务流程;

确定处理人模块,用于根据预设的组织关系确定与所述发起方对应的各个业务处理人,所述组织关系记录了发起方与处理人在所述发起方所处单位中的上下级对应关系;

分配模块,用于将确定的所述各个业务处理人分配至所述初始业务流程上的各个流程节点,得到处理所述新业务的目标业务流程。

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