[发明专利]车辆用户手册的生成方法、获取方法及其装置

说明书

本发明属于车辆用户手册技术领域，具体涉及一种车辆用户手册的生成方法、获取方法及其装置。该生成方法由服务器执行并包括如下步骤：获取与车辆的识别号关联的物料清单，物料清单记载有关联的车辆的各项配置信息；根据物料清单从手册模板中提取相应的内容以生成用户手册，其中，手册模板为针对特定型号的车辆预先编辑而成且包括特定型号的车辆的所有配置信息对应的功能的介绍内容，用户手册与车辆的识别号相关联且包括车辆的各项配置信息对应的功能的介绍内容，用户手册中每个章节的内容为对车辆的一种功能的介绍内容；将用户手册发送至与车辆的识别号关联的客户端。在本发明中的用户手册的个性化程度更高，提高了用户的体验度。

技术领域

本发明属于车辆服务技术领域，具体涉及一种车辆用户手册的生成方法、获取方法及其装置。

背景技术

车辆的用户手册是对车辆的性能、结构等相关内容进行介绍的文件，目前车辆的用户手册大多仍为纸质版，由于用户手册的内容较多，因此用户在希望了解相关内容的介绍时，不仅需要花费较多时间翻阅才能找到相应的内容，而且浪费纸张资源。

基于上述问题，有一些车企将电子版的用户手册加载在车机中。但是，目前加载在车机内的用户手册的内容较为固定，无论车辆为该款车型中的高配、中配、还是低配，用户手册内容都是涵盖所有功能，例如：同一型号的不同配置的车辆的中控台往往有所不同，通常，用户手册记载的是最高配置，但是，选择低配和中配的车辆的用户，在对中控台的相关功能进行查询时，检索到的内容很可能和自己车辆的目前配置并不匹配，这不利于用户需要根据自己的车辆配置进行对应查阅，降低了用户的体验度。

相应地，本领域需要一种便于查询的车辆用户手册来解决上述问题。

发明内容

为了解决现有技术中的上述问题，即为了解决现有车辆的用户手册查询难度较大的问题并且提高用户的体验度，本发明提供了一种车辆用户手册的生成方法，该方法包括如下步骤：获取与车辆的识别号关联的物料清单，所述物料清单记载有关联的所述车辆的各项配置信息；根据所述物料清单从手册模板中提取相应的内容以生成用户手册，其中，所述手册模板为针对特定型号的车辆预先编辑而成且包括所述特定型号的车辆的所有配置信息对应的功能的介绍内容，所述用户手册与所述车辆的识别号相关联且包括所述车辆的各项配置信息对应的功能的介绍内容，所述用户手册中每个章节的内容为对所述车辆的一种功能的介绍内容；将所述用户手册发送至与所述车辆的识别号关联的客户端。

在上述生成方法的优选技术方案中，所述生成方法还包括：对所述车辆的物料清单进行定义，所述物料清单包括基础信息和个性化信息，其中，所述基础信息为同一型号的所述车辆的固定配置信息，所述个性化信息为同一型号的所述车辆的可选配置信息；将所述情景模式列表发送至所述客户端。

在上述生成方法的优选技术方案中，“对所述车辆的物料清单进行定义”的步骤包括：获取用户订单；根据所述用户订单对所述车辆的物料清单进行定义，其中，所述用户订单包括所述车辆的型号和所述车辆的个性化信息，所述个性化信息由用户指定。

在上述生成方法的优选技术方案中，“对所述车辆的物料清单进行定义”的步骤包括：获取生产计划；根据所述生产计划对所述车辆的物料清单进行定义，其中，所述生产计划包括所述车辆的型号和所述车辆的个性化信息，所述个性化信息根据所述生产计划确定。

在上述生成方法的优选技术方案中，所述生成方法还包括：在所述车辆交付给用户后，根据用户的服务订购信息生成更新的用户手册，所述服务订购信息与所述用户的车辆的识别号关联且包括至少一项新增的可选配置信息，所述更新的用户手册包括对所述新增的可选配置信息对应的功能的介绍内容；将所述更新的用户手册发送至与所述车辆的识别号关联的客户端。

在上述生成方法的优选技术方案中，“根据用户的服务订购信息生成更新的用户手册”的步骤包括：获取所述用户的服务订购信息；根据所述服务订购信息将与所述新增的可选配置信息相对应的个性化信息增加至所述物料清单以生成更新的物料清单；根据所述更新的物料清单从所述手册模板中提取相应的内容以生成更新的用户手册。