[发明专利]电视故障修复的方法、装置及计算机存储介质

说明书

本发明公开了电视故障修复的方法、装置及计算机存储介质，属于智能家电技术领域。该方法包括：当确定电视出现故障时，从外接存储设备中读取与所述电视对应的当前修复进度信息；确定与所述当前修复进度信息对应的当前故障修复策略；根据所述当前故障修复策略，对所述电视进行故障修复，并更新所述外接存储设备中存储的当前修改进度信息。这样，故障修复策略不再是单一的，减少了对升级软件的依赖性。

技术领域

本发明涉及智能家电技术领域，特别涉及电视故障修复的方法、装置及计算机存储介质。

背景技术

随着生活水平的提高，电视已经日益普遍使用，并且不仅仅用于根据广播电视信号，播放对应的电视节目，还是一个集合多种功能的智能终端。电视的功能多了，也容易发生故障。

目前，可采用强制升级的方式来进行电视故障的修复，这样，虽然可以修复电视系统，但是不能采集电视的错误信息，不利于电视质量的改进。并且，也对升级软件的依赖性也过高。

发明内容

本发明实施例提供了一种电视故障修复的方法、装置及计算机存储介质。为了对披露的实施例的一些方面有一个基本的理解，下面给出了简单的概括。该概括部分不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围。其唯一目的是用简单的形式呈现一些概念，以此作为后面的详细说明的序言。

根据本发明实施例的第一方面，提供了一种电视故障修复的方法，包括：

当确定电视出现故障时，从外接存储设备中读取与所述电视对应的当前修复进度信息；

确定与所述当前修复进度信息对应的当前故障修复策略；

根据所述当前故障修复策略，对所述电视进行故障修复，并更新所述外接存储设备中存储的当前修改进度信息。

本发明一实施例中，所述确定与所述当前修复进度信息对应的当前故障修复策略包括：

当所述当前修复进度信息为空白信息时，确定抓取所述电视的打印信息，并存入所述外接存储设备中的第一策略为所述当前故障修复策略；

当所述当前修复进度信息为第一信息时，确定根据所述外接存储设备中存储的初始复位文件对所述电视进行复位的第二策略为所述当前故障修复策略；

当所述当前修复进度信息为第二信息时，确定根据所述外接存储设备中存储的系统升级文件对所述电视进行强制升级的第三策略为所述当前故障修复策略；

当所述当前修复进度信息为第三信息时，确定进行硬件故障提示的第四策略为所述当前故障修复策略。

本发明一实施例中，对所述电视进行故障修复之后，还包括：

重新启动所述电视。

本发明一实施例中，所述方法还包括：

当确定所述电视故障清除时，清除所述外接存储设备中的修复进度信息。

根据本发明实施例的第二方面，提供一种电视故障修复的装置，包括：

读取单元，用于当确定电视出现故障时，从外接存储设备中读取与所述电视对应的当前修复进度信息；

确定单元，用于确定与所述当前修复进度信息对应的当前故障修复策略；

修复单元，用于根据所述当前故障修复策略，对所述电视进行故障修复，并更新所述外接存储设备中存储的当前修改进度信息。