[发明专利]一种信息处理方法、装置、设备以及介质有效

专利信息
申请号: 201810938027.3 申请日: 2018-08-16
公开(公告)号: CN109191147B 公开(公告)日: 2023-10-13
发明(设计)人: 陈晓波;杨培艺;林莉;罗程;李斌 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q30/0201 分类号: G06Q30/0201;G06Q30/0203
代理公司: 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 代理人: 王仲凯
地址: 518057 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 信息处理 方法 装置 设备 以及 介质
【说明书】:

本申请实施例公开一种信息处理方法,在该方法中,客户端向服务器发送企业客户标记请求,以请求服务器将第二用户标记为第一用户隶属企业的企业客户,服务器为第一用户隶属企业建立对应的信息库,该信息库用于为第一用户隶属企业提供被标记为企业客户的用户的基本信息。该方法能够方便企业员工收集企业客户资源,企业员工可随时随地通过触发企业客户标记操作的方式,快速为企业沉淀企业客户的基本信息,避免客户资源遗漏,而且能够方便企业员工为企业挖掘潜在客户。另外,本申请实施例还提供的对应的装置、设备及介质。

技术领域

本申请涉及企业客户数据管理技术领域,尤其涉及一种信息处理方法、装置、设备以及计算机存储介质。

背景技术

现阶段,大部分企业都需要管理自己的客户资源,以达到为客户提供更精准的服务,为企业创造更多利润的目的。在企业实际运营过程中,企业主要是依赖于企业员工人工收集客户相关信息,来实现客户资源管理,但企业员工常常会出现客户遗漏等问题,而且,企业员工也不会主动挖掘潜在客户,导致企业无法挖掘潜在客户。

因此,目前企业通过人工收集客户资源进行客户资源管理时,就会遇到客户资源遗漏、无法挖掘潜在客户资源的问题。

发明内容

本申请实施例提供了一种信息处理方法、装置以及相关设备,能够方便企业员工收集企业客户资源,企业员工可以随时随地通过触发企业客户标记操作的方式,快速为企业沉淀企业客户的基本信息,避免客户资源遗漏,而且能够方便企业员工为企业挖掘潜在客户。

有鉴于此,本申请第一方面提供了一种信息处理方法,所述方法包括:

接收第一客户端发送的企业客户标记请求,所述企业客户标记请求用于请求将第二用户标记为第一用户隶属企业的企业客户;

根据所述企业客户标记请求,在所述第一用户隶属企业对应的信息库中写入所述第二用户的基本信息;所述信息库用于为所述第一用户隶属企业提供被标记为企业客户的用户的基本信息。

本申请第二方面提供了一种信息处理方法,所述方法包括:

响应于被触发的企业客户标记操作,生成企业客户标记请求;

向服务器发送所述企业客户标记请求,所述企业客户标记请求用于请求将第二用户标记为第一用户隶属企业的企业客户。

本申请第三方面提供一种信息处理的装置,所述装置包括:

接收模块,用于接收第一客户端发送的企业客户标记请求,所述企业客户标记请求用于请求将第二用户标记为第一用户隶属企业的企业客户;

标记模块,用于根据所述企业客户标记请求,在所述第一用户隶属企业对应的信息库中写入所述第二用户的基本信息;所述信息库用于为所述第一用户隶属企业提供被标记为企业客户的用户的基本信息。

本申请第四方面提供一种信息处理的装置,所述装置包括:

请求生成模块,用于响应于被触发的企业客户标记操作,生成企业客户标记请求;

发送模块,用于向服务器发送所述企业客户标记请求,所述企业客户标记请求用于请求将第二用户标记为第一用户隶属企业的企业客户。

本申请第五方面提供一种服务器,所述服务器包括处理器以及存储器:

所述存储器用于存储程序代码,并将所述程序代码传输给所述处理器;

所述处理器用于根据所述程序代码中的指令,执行如上述第一方面所述的信息处理方法的步骤。

本申请第六方面提供一种终端设备,所述终端设备包括处理器以及存储器:

所述存储器用于存储程序代码,并将所述程序代码传输给所述处理器;

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