[发明专利]任务处理方法、装置及系统

说明书

本申请实施例公开了任务处理方法、装置及系统，所述系统包括：任务生成服务器，任务分配服务器终端设备，其中包括任务详情预加载模块，用于获取任务列表，并对各项任务的任务详情进行预加载；任务详情展示模块，用于从本地存储器读取所述目标任务的详情信息进行展示；任务执行结果暂存模块，用于将任务执行结果加入到本地存储器的任务执行结果队列中；任务执行结果上传模块，用于恢复到第二网络状态后，将任务执行结果上传到服务器。通过本申请实施例，能够在仓库内网络覆盖情况比较差的情况下，以更低的成本更好地完成工单的线上化流程。

技术领域

本申请涉及任务处理技术领域，特别是涉及任务处理方法、装置及系统。

背景技术

物流园区(logistics park)是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施或不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。物流园区内会配备有物业人员，主要用于执行以下维修、保养、巡检等任务。

目前在大部分物流园区中，没有完善的工单系统，当需要物业人员进行维修、保养、巡检等作业时，均是通过纸质工单进行处理，在物业人员在完成工单上的作业内容以后，再在纸质工单上结束工单流程，显然，效率很低，且容易出错。在一些设施比较先进的物流园区，他们有着自己的工单系统，可以会将工单流程线上化，物业人员可以通过移动端接收工单推送，完成就具体的任务之后，在移动端上进行工单操作，将任务完成结果信息上传至服务器，直至完成工单为止。

但是，这样的方式也有其局限性，这是因为，物流园区最主要的作用是进行货品的存储，因此，物流园区内会部署有大型的仓库，并且，这种仓库可能会部署在地下室等情况。另外，由于仓库内大部分时间是无人作业的，并且，面积很大，而部署无线局域网的成本会比较高，因此，仓库内通常可能不会进行无线局域网的部署，或者，仅在仓库内的出入口等处有小范围的部署。因此，仓库内的wifi的覆盖面积有限，甚至没有覆盖，以至于大部分情况下，仓库内处于弱网甚至无网环境，而一旦工单操作环境在这样地方，物业人员就无法完成工单任务，除非使用移动网络中的流量资源。但是，在仓库内执行的任务，在提交任务执行结果时，通常需要上传一些照片等，因此，需要占用的网络流量会比较大，在任务量比较大的情况下，也会造成对移动网络成本的提高。

因此，如何在仓库内网络覆盖情况比较差的情况下，以更低的成本更好地完成工单的线上化流程，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了任务处理方法、装置及系统，能够在仓库内网络覆盖情况比较差的情况下，以更低的成本更好地完成工单的线上化流程。

本申请提供了如下方案：

一种任务处理系统，包括：

任务生成服务器，任务分配服务器以及终端设备；

其中，所述任务生成服务器与所述任务分配服务器之间进行通信连接，所述任务分配服务器与所述终端设备之间进行通信连接；；

所述终端设备包括任务详情预加载模块，任务详情展示模块，任务执行结果暂存模块，以及任务执行结果上传模块，其中，

所述任务详情预加载模块，用于在所述终端设备位于处于第二网络状态的区域时，从所述任务分配服务器获取任务列表，并对列表中各项任务对应的任务详情信息进行预加载，保存在本地存储器中；

所述任务详情展示模块，用于在所述终端设备进入到处于第一网络状态的区域执行目标任务时，从本地存储器读取所述目标任务的详情信息进行展示；

所述任务执行结果暂存模块，用于接收到提交任务执行结果的请求时，将所述任务执行结果加入到本地存储器的任务执行结果队列中；

所述任务执行结果上传模块，用于在所述终端设备回到所述处于所述第二网络状态的区域后，将所述队列中的各条任务执行结果上传到服务器。