[发明专利]线索处理方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种线索处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取需求任务；

根据所述需求任务，通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索；

根据获取到的线索，按预设生成规则生成一线索图表，其中所述预设生成规则是将线索按照预设指标、预设排列顺序、预设图表格式进行生成对应的线索图表；

将所述线索图表发送给所述需求任务中所指定的接收方。

2.根据权利要求1所述的线索处理方法，其特征在于，在所述根据所述需求任务，通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索的步骤中，包括：

从内部系统获取与所述需求任务相关的线索，或/和从外部系统获取与所述需求任务相关的线索，其中内部系统是指在进行线索获取过程中，能够直接从原始数据中获取线索的系统，外部系统是指进行线索获取过程中，不能够直接从原始数据中获取线索的系统。

3.根据权利要求1或者2所述的线索处理方法，其特征在于，在所述根据所述需求任务，通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索的步骤中，包括：

分析所述需求任务；

根据所述分析需求任务所得的分析结果，获得达到所述需求任务的条件线索；

根据所述条件线索，获取符合条件的线索。

4.根据权利要求2所述的线索处理方法，其特征在于，在所述从外部系统获取与所述需求任务相关的线索的步骤中，包括：

发送所述需求任务给所述外部系统；

接收所述外部系统根据所述需求任务已处理后的线索。

5.根据权利要求1所述的线索处理方法，其特征在于，在所述根据获取到的线索，按预设生成规则生成一线索图表的步骤中，包括：

获取所述线索中客户对应的客户手机号；

筛选与所述线索相匹配的代理人，获得代理人编号；

根据获取到的线索，按所述预设生成规则将所述客户手机号和所述代理人编号生成线索图表。

6.根据权利要求5所述的线索处理方法，其特征在于，在所述根据获取到的线索，按客户手机号和代理人编号生成线索图表的步骤之后，所述方法包括：

将代理人编号设置为接收方；

根据所述代理人编号所对应的联系方式，将所述线索图表发送给所述接收方。

7.根据权利要求1所述的线索处理方法，其特征在于，在所述获取需求任务的步骤中，包括：

获取产品特征；

对产品特征进行分析；

根据分析结果，制定目标需求任务；

在完成制定所述目标需求任务之后，获得所述需求任务。

8.一种线索处理装置，其特征在于，所述装置包括：

需求获取模块，用于获取需求任务；

线索获取模块，用于根据所述需求任务，通过多渠道获取与所述需求任务相关的线索；

线索生成模块，用于根据获取到的线索，按预设生成规则生成一线索图表，其中所述预设生成规则是将线索按照预设指标、预设排列顺序、预设图表格式进行生成对应的线索图表；

线索发送模块，用于将所述线索图表发送给所述需求任务中所指定的接收方。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。