[发明专利]空调及其通讯故障检测方法、装置和存储介质

说明书

本申请涉及一种空调及其通讯故障检测方法、装置和存储介质，输出上位机测试数据至空调的上位机；监听上位机根据上位机测试数据点名的地址，根据地址进行上位机通讯故障检测得到上位机检测结果；输出下位机测试数据至空调的下位机，根据下位机的反馈进行下位机通讯故障检测得到下位机检测结果，其中，下位机的反馈为下位机根据下位机测试数据进行的反馈。对空调的上位机和下位机分别发送对应的测试数据，根据监听到的上位机的点名的地址和下位机的反馈进行通讯故障检测，可快速锁定导致通讯故障的原因，通讯故障检测效率高。

技术领域

本申请涉及通讯检测技术领域，特别是涉及一种空调及其通讯故障检测方法、装置和存储介质。

背景技术

当前智能家用电器特别是家用中央空调在生活中已经非常普遍，但是由于它功能相对复杂，使得产品开发售后维修难度也相对较大，特别是售后维修过程中的通讯故障占了很大的维修率，通常维修师傅需要用各种方法排除故障，耗时耗力，或者直接将电器盒全部更换来解决问题，传统的通讯故障检测方法检测效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种通讯故障检测效率高的空调及其通讯故障检测方法、装置和存储介质。

一种空调的通讯故障检测方法，所述方法包括：

输出上位机测试数据至空调的上位机；

监听所述上位机根据所述上位机测试数据点名的地址，根据所述地址进行上位机通讯故障检测得到上位机检测结果；

输出下位机测试数据至所述空调的下位机，根据所述下位机的反馈进行下位机通讯故障检测得到下位机检测结果，其中，所述下位机的反馈为所述下位机根据所述下位机测试数据进行的反馈。

在其中一个实施例中，所述根据所述地址进行上位机通讯故障检测得到上位机检测结果，包括：

当所述地址仅包括输出所述上位机测试数据的设备的地址时，上位机检测结果为上位通讯正常；

当所述地址非仅包括输出所述上位机测试数据的设备的地址时，上位机检测结果为上位机通讯异常。

在其中一个实施例中，所述下位机包括线控器和外机，所述输出下位机测试数据至所述空调的下位机，根据所述下位机的反馈进行下位机通讯故障检测得到下位机检测结果，包括：

输出线控器测试数据至所述线控器，当接收到所述线控器根据所述线控器测试数据的回复数据时，所述下位机检测结果为线控器通讯正常；当未接收到所述线控器根据所述线控器测试数据的回复数据时，所述下位机检测结果为线控器通讯异常；

输出外机测试数据至所述外机，当接收到所述外机根据所述外机测试数据的回复数据时，所述下位机检测结果为外机通讯正常；当未接收到所述外机根据所述外机测试数据的回复数据时，所述下位机检测结果为外机通讯异常。

在其中一个实施例中，所述输出上位机测试数据至空调的上位机的步骤之前，还包括：

通过第一通讯电路输出自检测试数据至所述第二通讯电路；

根据所述第二通讯电路的反馈进行自检得到自检结果；其中，所述第二通讯电路的反馈为所述第二通讯电路根据所述自检测试数据进行的反馈；

当所述自检结果为通讯正常时，进行所述输出上位机测试数据至空调的上位机的步骤。

在其中一个实施例中，所述根据所述第二通讯电路的反馈进行自检得到自检结果，包括：

当接收到所述第二通讯电路根据所述自检测试数据的回复数据时，自检结果为通讯正常；

当未接收到所述第二通讯电路根据所述自检测试数据的回复数据时，自检结果为通讯异常。