[发明专利]呼叫限制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

说明书

本申请涉及语音识别技术领域，公开了一种呼叫限制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，其中，呼叫限制方法包括：接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码；接着根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码；如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。本申请实施例的方法，主动限制了主叫方对被叫方的多次呼叫，最大程度上避免造成对产品不感兴趣的被叫方的持续骚扰，对可能发生的电话骚扰起到了很好的主动防御作用。

技术领域

本申请涉及语音识别技术领域，具体而言，本申请涉及一种呼叫限制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

现代移动通讯技术的快速发展，让几乎所有人都拥有了电话和手机，在电话和手机出现之后，电话销售成为一个很重要的产业，通过电话销售可以极大地节省人们获取产品信息的成本。计算机网络以及手机移动网络的出现，让普通人可以很容易地与外界联系，可以很容易地分享他们的信息，但是电话销售也造成了很多对产品不感兴趣的被叫方的骚扰，是骚扰电话的一大来源。

其中，个人信息的泄露导致出现了大量销售行为的骚扰电话，现有的很多技术企业为解决骚扰电话问题引入了大量的技术手段，例如电话号码黑名单技术、云同步共享黑名单技术、语音识别技术。现有技术中提供的应对骚扰电话的方法，主要是用技术手段识别出主叫方是否是骚扰电话，然后通过技术手段屏蔽主叫方，从而实现减少骚扰电话。虽然上述技术手段能够在一定程度上避免骚扰电话的发生，但是只能被动地屏蔽那些被确定为骚扰电话的电话号码，无法从根据本上避免骚扰电话的发生。

发明内容

本申请的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一，特别是只能被动地屏蔽那些被确定为骚扰电话的电话号码的技术缺陷。

第一方面，提供了一种呼叫限制方法，包括：

接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码；

根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码；

如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。

第二方面，提供了一种呼叫限制装置，包括：

接收模块，用于接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码；

确定模块，用于根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码；

处理模块，用于当被叫号码是限制呼叫号码时，拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。

第三方面，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行所述程序时实现上述的呼叫限制方法。

第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述的呼叫限制方法。

本申请实施提供的呼叫限制方法，接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码，为后续确定被叫号码是否为限制呼叫号码提供前提保障；根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码，能够快速、准确地判断出被叫号码是否为限制呼叫号码，为后续拒绝接通主叫方对限制呼叫号码的呼叫奠定牢固基础；如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，从而主动限制主叫方(例如销售人员)对被叫方(例如客户)的多次呼叫，最大程度上避免造成对产品不感兴趣的被叫方的持续骚扰，对可能发生的电话骚扰起到了很好的主动防御作用。

本申请附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本申请的实践了解到。

附图说明