[发明专利]一种安防系统设备的状态监控方法

说明书

本发明提供一种安防系统设备的状态监控方法，通过统一构建或接入身份认证和权限控制体系，在统一的数据管理体系下配置智能化的故障发现、诊断和影响分析专家系统、运维管理知识库服务以及数据分析和图表报表系统，通过构建智能化的自动分析专家系统和运维管理知识库，提高运维管理的自动化水平，进一步保障运维管理工作的规范化、便捷化、高效化进行。

技术领域

本发明涉及平安城市安全防范技术领域，具体涉及一种安防系统设备的状态监控方法。

背景技术

安防系统的状态监控和维护管理发展至今，已经大致经历了三个阶段：

最早期的第一阶段，作为联网平台的一个组件，仅提供镜头在线与否的检测，并在资源组中标记出来。之后被独立出了独立的系统，并配合了相应的数据统计分析、更多的设备类型，简单的工单业务等，我们称之为第二阶段。

在上述阶段中，用户期望对于施工和运维单位的工作了解掌控，却难以获得真实信息甚至故障的真实原因，对外场设备的数量、质量情况、安全状况缺乏必要的掌控手段，继而故障率与日俱增成为安防系统中的常见情况。

目前，安防运维系统正处于向第三阶段发展和进步的过程中。这个阶段的特征是“智能”和“闭环”，我们将其称之为“智慧运维管理系统”。相较过去，系统搭配了更加完善的设备状态检测机制，结合CMDB和完整的设备和系统全生命周期管理，结合了移动终端等多种终端应用，并将各类数据汇总起来进行统一的分析，以期实现更好的运维效果。

发明内容

本发明的目的在于通过对实际环境下应用系统和设备的深入了解，以及对运维业务的认识和进一步需求挖掘分析，提供一种安防系统设备的状态监控方法，实现安防运维系统对状态监控、故障发现和诊断、运维管理、处置预案、工单处理、问题跟踪、自动分析、数据挖掘和决策支持等方面的业务需要。

本发明的技术方案如下：

一种安防系统设备的状态监控方法，其特征在于包括：

(1)系统资源拓扑管理和监测诊断：导入、配置、自动发现系统资源的拓扑结构，其中包括摄像头、智能箱、网络设备、服务器、存储、应用系统等各类资源的物理和逻辑链路关系，并自动化采集上述资源的配置参数、数据、状态等信息，尤其针对视频监控、智能箱、智能设备、供电、通讯和逻辑链路进行专门优化，并对各类设备和系统运行情况进行自动分析；

(2)运维业务和问题跟踪流程管理：基于上述资源拓扑结构和诊断结果,配置和发起各类问题处置跟踪和运维管理流程，其中包括维护、巡检、报修、抢修、返厂、疑难故障处置和问题跟踪等；

(3)资产管理与供货和工程商管理：提供设备、系统等各类系统资源的基本状态信息和备机备件管理，包含领用、退回、库存、折旧、残值、置换管理等资产管理功能，以及设备和系统分类在线率和故障率、质量分析、库存更新情况，故障和备件预测等统计分析；

(4)分析诊断和故障处置专家系统：通过存储和信息管理服务调取网络和单元的参数、拓扑结构，再通过网络和单元通讯模块请求具体单元信息状态或对其进行请求控制测试，之后使用对应单元类型的故障分析专家系统将所获取的结果通过计算获得单元的实际运行状态、数据置信率、故障原因及各原因的可能性、造成影响、建议处置方案、对应工单工卡、建议处置流程；

(5)系统内部开放接口：用于提供网络服务，包括模块间通用接口服务、系统基础运行框架和针对安防运维管理系统内部提供的各类接口，以及平台内系统间调用开放接口；

(6)可视化接入框架：用于提供页面，包括前端基础框架和独立模块调用接口，包含用户界面框架、请求机制，表单、表格，图表和报表四大表的调用和生成机制，框架页，请求页，子页三大页的获取机制。