[发明专利]资源更新方法、装置、设备和系统

说明书

本发明实施例提供一种资源更新方法、装置、设备和系统，该方法包括：接收资源使用者终端发送的与资源使用者已经获得的第一资源对应的资源更新请求；根据资源使用者的用户信息确定用于对第一资源进行更新处理的目标资源提供方；将目标资源提供方的地址发送至资源使用者终端，以使资源使用者根据目标资源提供方的地址在目标资源提供方处对第一资源进行更新处理；向目标资源提供方的资源提供方终端发送与第一资源对应的资源更新通知。基于此，通过线下的方式方便快捷地完成了线上获得的第一资源的更新处理。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种资源更新方法、装置、设备和系统。

背景技术

在线购物已经成为人们的一种普遍的购物方式，比如人们通过在线的方式购买生活所需物品、租赁共享交通工具等。

实际中，往往会有这样的情况发生：用户在线购买了某件衣服，由于在线购买过程中用户无法直接地感知这件衣服的尺寸、上身效果，从而可能使得用户实际在接收到这件衣服后觉得这件衣服不适合自己想要退货或换货。而目前，为了满足用户的这种退货或换货需求，电商平台也提供了线上退货或换货的解决方案。

简单来说，用户线上购买某商品后，如果想换货，目前的换货流程需要经历如下的一些过程：用户线上发起换货申请、待商家同意换货后，联系快递向商家寄出所需换货的商品、向商家提供快递单号、等待商家寄送新的商品等过程。由此可知，现有的换货流程下，用户需要花费更多的时间成本、费用成本才能获得新的商品，而且也不能保证新获得的商品即满足用户需求。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种资源更新方法、装置、设备和系统，用以提高资源更新处理的效率。

第一方面，本发明实施例提供一种资源更新方法，应用于服务器，包括：

接收资源使用者终端发送的与资源使用者已经获得的第一资源对应的资源更新请求；

根据所述资源使用者的用户信息确定用于对所述第一资源进行更新处理的目标资源提供方；

将所述目标资源提供方的地址发送至所述资源使用者终端，以使所述资源使用者根据所述目标资源提供方的地址在所述目标资源提供方处对所述第一资源进行更新处理；

向所述目标资源提供方的资源提供方终端发送与所述第一资源对应的资源更新通知。

第二方面，本发明实施例提供一种资源更新装置，应用于服务器，包括：

接收模块，用于接收资源使用者终端发送的与资源使用者已经获得的第一资源对应的资源更新请求；

确定模块，用于根据所述资源使用者的用户信息确定用于对所述第一资源进行更新处理的目标资源提供方；

发送模块，用于将所述目标资源提供方的地址发送至所述资源使用者终端，以使所述资源使用者根据所述目标资源提供方的地址在所述目标资源提供方处对所述第一资源进行更新处理；以及向所述目标资源提供方的资源提供方终端发送与所述第一资源对应的资源更新通知。

第三方面，本发明实施例提供一种服务器，包括第一处理器、第一存储器、第一通信接口，所述第一存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述第一处理器执行时实现：

通过所述第一通信接口接收资源使用者终端发送的与资源使用者已经获得的第一资源对应的资源更新请求；

根据所述资源使用者的用户信息确定用于对所述第一资源进行更新处理的目标资源提供方；

通过所述第一通信接口将所述目标资源提供方的地址发送至所述资源使用者终端，以使所述资源使用者根据所述目标资源提供方的地址在所述目标资源提供方处对所述第一资源进行更新处理；