[发明专利]一种酒店客房自助售货方法及系统

权利要求书

1.一种酒店客房自助售货方法，其特征在于，包括：

当接收到用户终端扫描设置在客房内的自助售货柜的二维码的信息时，生成商品清单并发送至所述用户终端，其中，所述商品清单包括所述自助售货柜内的商品以及可提供外送服务的商品；

接收所述用户终端的订单信息，其中，所述订单信息包括所述客房的房号、商品的种类和数量；

根据所述订单信息，生成付款信息并发送至所述用户终端；

当确认所述用户终端支付成功时，根据所述订单信息，控制所述自助售货柜向用户提供商品或生成外送商品的提示信息，并将所述提示信息发送至酒店前台终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：将所述提示信息发送至提供外送服务的商家终端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述订单信息，控制所述自助售货柜向用户提供商品或生成外送商品的提示信息，具体包括：

若所述自助售货柜内商品的种类和数量满足所述订单信息，则按照所述订单信息控制所述自助售货柜向用户提供商品；

若所述自助售货柜内商品的种类或数量不满足所述订单信息，则生成外送商品的提示信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述自助售货柜的柜体内包含多个相互独立的商品存放间，每个所述商品存放间内放置一件商品并设置一个电控门，所述根据所述订单信息，控制所述自助售货柜向用户提供商品，具体包括：

根据所述订单信息中的商品的种类和数量，控制相应的商品存放间的电控门打开。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，还包括：当所述自助售货柜内的商品的数量少于预设数量时，生成补货的提示信息并发送至酒店前台终端和/或提供补货服务的商家终端。

6.一种酒店客房自助售货系统，其特征在于，包括：

清单生成模块，用于当接收到用户终端扫描设置在客房内的自助售货柜的二维码的信息时，生成商品清单并发送至所述用户终端，其中，所述商品清单包括所述自助售货柜内的商品以及可提供外送服务的商品；

订单接收模块，用于接收所述用户终端的订单信息，其中，所述订单信息包括所述客房的房号、商品的种类和数量；

付款模块，用于根据所述订单信息，生成付款信息并发送至所述用户终端；

商品提供模块，用于当确认所述用户终端支付成功时，根据所述订单信息，控制所述自助售货柜向用户提供商品或生成外送商品的提示信息，并将所述提示信息发送至酒店前台终端。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述商品提供模块，还用于将所述提示信息发送至提供外送服务的商家终端。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述商品提供模块，具体包括：

商品提供单元，用于若所述自助售货柜内商品的种类和数量满足所述订单信息，则按照所述订单信息控制所述自助售货柜向用户提供商品；

外送提示单元，用于若所述自助售货柜内商品的种类或数量不满足所述订单信息，则生成外送商品的提示信息，并将所述提示信息发送至酒店前台终端。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述自助售货柜的柜体内包含多个相互独立的商品存放间，每个所述商品存放间内放置一件商品并设置一个电控门，所述商品提供单元，具体用于根据所述订单信息中的商品的种类和数量，控制相应的商品存放间的电控门打开。

10.根据权利要求6-9任一项所述的系统，其特征在于，还包括补货模块，用于当所述自助售货柜内的商品的数量少于预设数量时，生成补货的提示信息并发送至酒店前台终端和/或提供补货服务的商家终端。