[发明专利]一种用于物业服务体系的高可靠性一卡通平台

说明书

本发明公开了一种用于物业服务体系的高可靠性一卡通平台，涉及物业服务领域。包括部署在腾讯云的一卡通系统、设在招商通总部的一级卡务中心、设在城市分公司的二级卡务中心以及设在各物业项目端的三级卡务中心，一卡通系统包括一卡通Web管理子系统、消费交易服务子系统、批量交易到账子系统和设备通讯服务子系统，一级卡务中心设有密钥安全子系统、一级卡务终端和Web终端，二级卡务中心设有二级卡务终端和Web终端，三级卡务中心设有三级卡务终端及相应的服务应用系统。本发明的一卡通平台可以统一解决物业交费、停车支付、门禁、社区消费支付和社区卡务服务，通过设计三级式结构的卡务服务管理模型，可为社区物业提供安全可靠的卡片管理与卡务服务。

技术领域

本发明涉及物业服务管理技术领域，具体涉及一种用于物业服务体系的一卡通平台。

背景技术

随着计算机技术和IC卡技术的高速发展，全国很多城市都陆续建立了基于IC卡应用的城市交通一卡通系统，极大地推动了城市信息化建设的进程。我国城市一卡通(包括交通卡、城市通卡、市民卡、公用事业IC卡等各类城市一卡通)经过十多年的发展，已经进入到一个由点到面、由单一到多元的蓬勃发展时期系。而目前中物业服务体系中的一卡通尚有诸多不够成熟之处，具体的不足之处表现在行业性、集成性、独特性和效率性上。现有的物业一卡通系统不能很好地解决物业行业在利用一卡通实现交费、停车支付、门禁、社区消费支付和社区卡务服务方面的重要问题，同时，实体卡和App的集成度不高，用户不能实现自助性业务，增加了客户去物业现场奔波的次数。

发明内容

为了解决上述技术存在的缺陷，本发明提供一种用于物业服务体系的一卡通平台。本发明所采用的技术方案如下：

一种用于物业服务体系的高可靠性一卡通平台，包括：

一卡通系统，部署在云服务器上，用于提供数据组织管理、数据交互服务、密钥生成以及对下位机进行用户卡的制卡发卡授权；

一级卡务中心，设在总部，设有密钥安全子系统、一级卡务终端和Web终端，用于获取所述一卡通系统发出的密码机调用服务请求，并通过一级卡务终端生成PSAM设备卡和初始化的用户卡；

二级卡务中心，设在城市分公司，设有二级卡务终端和Web终端，用于获取所述一级卡务中心的授权进行设备卡的制卡发卡以及用户卡的用户信息写入及管理；

三级卡务中心，设在各物业项目端，设有三级卡务终端及相应的服务应用系统，用于面向用户提供卡片服务，负责接待和处理持卡用户的各种服务请求以及持卡人的综合业务；

一卡通WebApp，布置在物业管理系统服务对象的智能移动设备终端，与实体的用户卡相关联，实现线上的货币交易以及账户的自助操作服务；

优选地，在上述的用于物业服务体系的高可靠性一卡通平台中，所述的一卡通系统包括一卡通Web管理子系统、消费交易服务子系统、批量交易到账子系统和设备通讯服务子系统；

所述一卡通Web管理子系统以设备通讯和总体控制台为基础架构，以用户数据信息、设备卡、用户卡为统一的基础数据，在上述的基础架构和基础数据上搭建不同的物业的消费服务应用场景，接入相应的消费服务应用场景所对应的子系统；

所述消费交易服务子系统，为部署在服务器上的通讯服务接口，用于为在线交易提供账务交易处理和产生交易数据，保证交易数据的完整性、不可篡改性；

所述批量交易到账子系统，用于监听在账务处理为批量数据时将该批量处理独立为一项事务作业，将该批量处理的任务提交至专用的批处理程序来自动批量完成；

所述设备通讯服务子系统，用于向设备发送指令，从设备采集数据，接收设备状态数据，与所述消费交易服务子系统部署在同一台服务器上。