[发明专利]人机对话方法、装置、电子设备及计算机可读介质

说明书

本公开涉及一种人机对话方法、装置、电子设备及计算机可读介质。该方法包括：由用户的输入信息中提取关键词；根据所述关键词确定候选文章；获取所述候选文章中的多个句子，并确定所述多个句子中每一个句子的评分；以及基于评分结果由所述多个句子中提取部分句子生成返回信息。本公开涉及的人机对话方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够使得机器人在人机对话过程中产生具有信息量的回答，辅助用户与外界信息进行观点交流。

技术领域

本公开涉及计算机信息处理领域，具体而言，涉及一种人机对话方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

聊天机器人(chatterbot)是一个用来模拟人类对话或聊天的程序。目前聊天机器人广泛运用于各种即时通讯平台，学习教育平台，以及各种信息服务平台。聊天机器人可基于数据库中知识与用户进行聊天，通常是研发者把自己感兴趣的回答放到数据库中，当一个问题被抛给聊天机器人时，它从数据库中找到最贴切的答案，回复给它的聊伴。这种简单的对话型聊天方式，用户获取信息范围较窄，逐渐退出市场。

随着，序列数据的神经网络在人工智能与翻译交流领域的应用，聊天机器人可基于用户所说的话作为模型的输入，将模型的输出的语句作为回复来进行人机交互。但是这种方式的机器人回复内容较为空洞，不具有信息量，并没有实际内容的扩展，用户实际体验一般，在实际应用中受到限制。

发明内容

有鉴于此，本公开提供一种人机对话方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够使得机器人在人机对话过程中产生具有信息量的回答，辅助用户与外界信息进行观点交流。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一方面，提出一种人机对话方法，该方法包括：由用户的输入信息中提取关键词；根据所述关键词确定候选文章；获取所述候选文章中的多个句子，并确定所述多个句子中每一个句子的评分；以及基于评分结果由所述多个句子中提取部分句子生成返回信息。

根据本公开的一方面，提出一种人机对话装置，该装置包括：关键词模块，用于由用户的输入信息中提取关键词；文章模块，用于根据所述关键词确定候选文章；评分模块，用于获取所述候选文章中的多个句子，并确定所述多个句子中每一个句子的评分；以及返回信息模块，用于基于评分结果由所述多个句子中提取部分句子生成返回信息。

根据本公开的一方面，提出一种电子设备，该电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如上文的方法。

根据本公开的一方面，提出一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上文中的方法。

根据本公开的人机对话方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够使得机器人在人机对话过程中产生具有信息量的回答，辅助用户与外界信息进行观点交流。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本公开。

附图说明

通过参照附图详细描述其示例实施例，本公开的上述和其它目标、特征及优点将变得更加显而易见。下面描述的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据一示例性实施例示出的一种人机对话方法及装置的系统框图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种人机对话方法的应用场景图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种人机对话方法的应用场景图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种人机对话方法的流程图。

图5是根据另一示例性实施例示出的一种人机对话方法的流程图。