[发明专利]一种化妆品智能导购系统、化妆品智能导购方法及智能化妆间盒子

说明书

本发明公开了一种化妆品智能导购系统，包括设化妆台的试妆空间，化妆台上设置用于摆放化妆品的化妆品摆放区域，化妆品摆放区域设有化妆品锁定装置；还包括智能交互系统和化妆品交易系统，智能交互系统与化妆品交易系统信号连接；智能交互系统包括人工智能单元、图像采集装置和人机交互设备，图像采集装置设置在镜子区域，人工智能单元包括智能图像识别模块和处理器，图像采集装置连接智能图像识别模块，智能图像识别模块与人机交互设备分别连接处理器。本发明还提供一种化妆品智能导购方法和智能化妆间盒子。

技术领域

本发明涉及化妆品设备领域，尤其涉及一种化妆品智能导购系统、化妆品智能导购方法及智能化妆间盒子。

背景技术

目前化妆品的销售主要还是通过门店销售的方式，通过导购员对客户的了解并推荐相关的化妆品给客户。这种方式，一方面，针对每一个客户，导购员可能都需要很长时间做讲解和交流，效率比较低，在比较大型的化妆品超市，为了服务好客户，可能需要更多的导购员才能满足需求，形成极大的人力成本。另一方面，导购员对客户的了解基本是基于客户的自我介绍，以及导购员自己的对化妆品和肤质的经验，有可能并不能很准确地判断出真正符合客户需求的化妆品。同时，对于客户来说，不能很好地快速买到自己需要的化妆品，或者被导购员执意推荐其他的产品，都可能带来不好的体验。

针对这种情况，一些化妆品品牌商推出了无人化妆品店或者无人化妆品机。但这种商店和机器只能供对自己的肤质非常了解，并清楚知道自己使用化妆品的用户，对于需求不明确的用户，则作用有限，同时，也很难吸引使用其他品牌的用户来试用并选购自己品牌的化妆品。

另一方面，对于职场女性，她们非常注意自己的妆容妆貌。然而，由于很多其他的原因，比如天气炎热、暴雨等环境因素或者女性自身体质如多汗的原因，很多女性的妆容在一定时间之后很有可能出现花妆的现象。经常看到女性使用各种手段进行补妆，如随身携带小镜子化妆品、利用公共卫生间的小镜子或者在化妆品柜台进行补妆。这些补妆方式都是一些不得已而为之的方式。

因此，在意自己妆容妆貌的女性在一些公共场所有进行补妆甚至化妆的需求，而现有技术并不能很好地满足她们这方面的需求。

发明内容

针对现有技术中存在的问题，本发明实施例提供化妆品智能导管系统、化妆品智能导购方法，可以代替导购员的作用，准确地辨识出客户的需求，并推荐给客户最适合其肤质的化妆品，并自动完成化妆的交易。同时提供一种智能化妆间盒子，这种化妆间盒子可以设置在公共场所，如写字楼、商场、机场等人流量大，职业女性密集的地方，满足她们随时补妆化妆的需求的同时，设置在和化妆间盒子内的化妆品智能导购系统，可以引导用户快速购买需要的化妆品。

本发明实施例提供的一种化妆品智能导购系统，包括设有化妆台的试妆空间，化妆台上设置用于摆放化妆品的化妆品摆放区域，化妆品摆放区域设有化妆品锁定装置；

还包括智能交互系统和化妆品交易系统，智能交互系统与化妆品交易系统信号连接；

智能交互系统包括人工智能单元、图像采集装置和人机交互设备，图像采集装置设置在镜子区域，人工智能单元包括智能图像识别模块和处理器，图像采集装置连接智能图像识别模块，智能图像识别模块与人机交互设备分别连接处理器。

本发明实施例还提供一种化妆品智能导购方法，应用于上述的化妆品智能导购系统，包括以下步骤：

当用户位于化妆品台前时，通过图像采集装置获取用户的人脸图像，并通过智能图像识别模块自动识别用户的肤质；

通过分析用户的肤质，获取适合用户使用的化妆品品类，形成化妆品类推荐表；

通过智能交互系统指导用户试用化妆品类推荐表上的化妆品；

记录用户试用过程中使用的化妆品及其效果；

将相同效果最好的化妆品通过智能交互系统推荐给客户。