[发明专利]一种在网页上实现全双工语音对话和页面控制的方法

权利要求书

1.一种在网页上实现全双工语音对话和页面控制的方法，包括：用户进行网页页面访问；用户在所述网页页面内发起语音会话请求；由服务端响应所述语音会话请求；所述服务端与用户建立全双工语音对话并输出用户意图；命令控制模块接收所述用户意图实现页面控制，其特征是，所述网页页面包括网页脚本开发工具包，所述网页页面与所述服务端之间通过SIP软交换模块进行数据传输，所述服务端包括第二SIP客户端、对话分析引擎、AI机器人和AI话术，所述对话分析引擎包括语音识别模块、语音理解模块和决策树，所述网页脚本开发工具包包括第一SIP客户端和命令控制模块，所述第一SIP客户端、第二SIP客户端均包括SIP信令和网页实时通信模块；

所述全双工语音对话步骤如下：

（1）所述第一SIP客户端内的SIP信令控制所述语音会话请求接入所述第一SIP客户端内的网页实时通信模块中；（2）所述第一SIP客户端内的网页实时通信模块将所述语音会话请求形成的人工语音流传输到所述SIP软交换模块中；（3）所述SIP软交换模块将所述人工语音流传输到服务端中；（4）所述第二SIP客户端内的SIP信令将所述人工语音流接入第二SIP客户端内的网页实时通信模块中；（5）所述第二SIP客户端内的网页实时通信模块将所述人工语音流转化为对话分析引擎能够理解的呼入AI语音流并传输至对话分析引擎内；（6）所述语音识别模块对所述呼入AI语音流进行识别，所述语音理解模块对所述呼入AI语音流进行理解分析，所述决策树对所述呼入AI语音流理解分析的结果进行AI机器人的AI话术匹配；（7）所述AI话术匹配后形成呼出AI语音流并通过第二SIP客户端、SIP软交换模块反向传输到网页页面内的第一SIP客户端内；（8）所述第一SIP客户端通过所述呼出AI语音流与用户进行对话。

2.根据权利要求1所述的一种在网页上实现全双工语音对话和页面控制的方法，其特征是，所述页面控制步骤如下：

（1）所述第一SIP客户端内的SIP信令控制所述语音会话请求接入所述第一SIP客户端内的网页实时通信模块中；（2）所述第一SIP客户端内的网页实时通信模块将所述语音会话请求形成的人工语音流传输到所述SIP软交换模块中；（3）所述SIP软交换模块将所述人工语音流传输到服务端中；（4）所述第二SIP客户端内的SIP信令将所述人工语音流接入第二SIP客户端内的网页实时通信模块中；（5）所述第二SIP客户端内的网页实时通信模块将所述人工语音流转化为对话分析引擎能够理解的呼入AI语音流并传输至对话分析引擎内；（6）所述语音识别模块对所述呼入AI语音流进行识别，所述语音理解模块对所述呼入AI语音流进行理解分析，所述决策树对所述呼入AI语音流理解分析的结果进行用户意图输出；（7 ）所述用户意图实时传递至所述命令控制模块中，由所述命令控制模块实现页面控制。

3.根据权利要求1所述的一种在网页上实现全双工语音对话和页面控制的方法，其特征是，所述AI话术包括自然语音录音模块、机器语言生成模块和文本转语音模块。